Ужасное качество оказания услуги.
Приложение постоянно зависает. Приходится постоянно ждать, когда загрузится видео в реальном времени или просмотр события. Либо вообще ничего невозможно просмотреть.
Техподдержка никакая. Изначально ждешь от 15 минут, пока подключится оператор. Далее он отвечает стабильно раз в 5 минут. При этом если ты не успеешь ответить за 5 минут, то диалог тут же закрывают.
Дают элементарные рекомендации - проверить интернет, проверить электричество, переподключить трансляцию, обновить приложение.
При очередном обращении в ТП пишу сразу "интернет, свет есть, приложение обновлено, трансляция переподключена" для ускорения решения вопроса, но даже в этом случае все крутится по новой, задаются одни и те же вопросы, а проблема никак не решается.
Они сами не знают как работает их приложение и в каких случаях какая информация в нем отображается.