1
Отзыв рекомендуют 5 4

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Нну консультанты... Аферисты! Другим словом просто не назвать...

Достоинства: подскажите как быть?
Недостатки: подскажите как быть?
Купила телефон, Айфон 4s. Придя домой в кассовом чеке обнаружила некую услугу про которую даже речи не было. Эта услуга называется пакет "Верный курс", стоимостью 2499р.


Я даже понятия не имею, что это такое! Причём консультанты предупреждали, что будет дополнительная оплата на такую сумму, но сказали, что это будет ГАРАНТИЯ на телефон, и с этим я была согласна. В итоге - гарантия от производителя на год, которая и так идет бесплатно (талон на гарантию от производителя так же выдан не был), и подключена какая-то ерунда, о которой мне даже не говорили! Подскажите пожалуйста как мне можно от этого отказаться и что вообще мне делать, куда обратиться и имеют ли они на это право? Можно ли обойтись без Службы по защите прав потребителя, суда и т. д.?! Получается меня обманули?! Ведь если б это изначально было озвучено консультантами, я бы конечно отказалась... Да плюс через чек вообще не всё провели! Заплатила за телефон 17500р. В чеке выбито 16800. И то 2499 в результате обмана. Складывается впечатление, что без суда здесь никак... Заранее большое спасибо!!!
Год посещения 2014
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Тамбовская область
Город или поселок Уварово
Улица Шоссейная
Дом № 35А
Общее впечатление Нну консультанты... Аферисты! Другим словом просто не назвать...
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Хотим сообщить, что для детального рассмотрения Вашего отзыва нам необходимы данные из чека покупки. Вышлите, пожалуйста, фото или скан чека. Информацию ждем на адрес otzyv@maxus.ru.
В письме просьба сохранить историю переписки. Мы рассмотрим Ваше обращение, как только будем располагать необходимыми данными.
Всего наилучшего!
tipsydead
Ребята, вам надо наказать, а лучше уволить своих продавцов из салона в Уварове на Шоссейной 35А. Я покупал там у вас пару вещей и после второго посещения и новой порции хамства я больше к вам ни ногой :) Обязательно скажу всем друзьям, знакомым и родственникам, чтобы избегали ваше заведение - и это полностью заслуга ваших горе-продавцов.
yuli-alontseva86
Большое спасибо, что откликнулись! Но необходимости в отсылке чека уже нет, т.к. мне вернули 2499 руб., пробитых в чеке путем мошенничества! А "уважаемым" консультантам, остается только пожелать, чтобы были внимательны при обслуживании клиентов, т.к. не все клиенты "лопухи", как им кажется... ;-)
Кристаллина
жаль! надо написать. Они заслужили, связной должен знать своих героев, тем более других предупредили