Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Нну консультанты... Аферисты! Другим словом просто не назвать...
Достоинства: подскажите как быть?
Недостатки: подскажите как быть?
Купила телефон, Айфон 4s. Придя домой в кассовом чеке обнаружила некую услугу про которую даже речи не было. Эта услуга называется пакет "Верный курс", стоимостью 2499р.
Я даже понятия не имею, что это такое! Причём консультанты предупреждали, что будет дополнительная оплата на такую сумму, но сказали, что это будет ГАРАНТИЯ на телефон, и с этим я была согласна. В итоге - гарантия от производителя на год, которая и так идет бесплатно (талон на гарантию от производителя так же выдан не был), и подключена какая-то ерунда, о которой мне даже не говорили! Подскажите пожалуйста как мне можно от этого отказаться и что вообще мне делать, куда обратиться и имеют ли они на это право? Можно ли обойтись без Службы по защите прав потребителя, суда и т. д.?! Получается меня обманули?! Ведь если б это изначально было озвучено консультантами, я бы конечно отказалась... Да плюс через чек вообще не всё провели! Заплатила за телефон 17500р. В чеке выбито 16800. И то 2499 в результате обмана. Складывается впечатление, что без суда здесь никак... Заранее большое спасибо!!!
Я даже понятия не имею, что это такое! Причём консультанты предупреждали, что будет дополнительная оплата на такую сумму, но сказали, что это будет ГАРАНТИЯ на телефон, и с этим я была согласна. В итоге - гарантия от производителя на год, которая и так идет бесплатно (талон на гарантию от производителя так же выдан не был), и подключена какая-то ерунда, о которой мне даже не говорили! Подскажите пожалуйста как мне можно от этого отказаться и что вообще мне делать, куда обратиться и имеют ли они на это право? Можно ли обойтись без Службы по защите прав потребителя, суда и т. д.?! Получается меня обманули?! Ведь если б это изначально было озвучено консультантами, я бы конечно отказалась... Да плюс через чек вообще не всё провели! Заплатила за телефон 17500р. В чеке выбито 16800. И то 2499 в результате обмана. Складывается впечатление, что без суда здесь никак... Заранее большое спасибо!!!
Год посещения | 2014 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Тамбовская область |
Город или поселок | Уварово |
Улица | Шоссейная |
Дом № | 35А |
Общее впечатление | Нну консультанты... Аферисты! Другим словом просто не назвать... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
В письме просьба сохранить историю переписки. Мы рассмотрим Ваше обращение, как только будем располагать необходимыми данными.
Всего наилучшего!