5
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: T-Premium (быв. Тинькофф Premium) - Просто превосходный сервис

Достоинства: Сервис,скорость,оперативное реагирование,вежливость,поднимание с полу слова
Недостатки: Отсутствуют
Обратилась я в службу поддержки Тиньков Премиум в 21:00 с вопросом о списании денежных средств со стороннего сервиса, которому я не давала доступ к карте!

Девушка Виктория предложила заблокировать карту и обратиться от лица банка к сторонней организации с вопросом о возврате денежных средств. Я сразу же согласилась, на что мне был в секунду предоставлен другой менеджер Дарья (номер 623139), которой был предложен выпуск новой металлической карты премиум абсолютно безоплатно с доставкой новой карты на следующий день. Мы с Дарьей согласовали удобное для меня время и вуаля! Ни блокировки счетов, никаких мучений!
Не в первый раз, а каждый раз, сотрудники банка оперативно, безотлагательно оказывают мне наивысший сервис!
Благодарю банк и всех сотрудников банка за такой качественный сервис! И ведь не нужно «тащиться» ни в какое отделение банка, чтобы получить качественную услугу!
Наивысшая оценка как всегда и искренняя рекомендация!
Благодарю еще раз
Время использования 5 лет
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Просто превосходный сервис
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву1

Т-Банк
Официальный представитель
Здравствуйте.

Спасибо за отзыв! Довольный клиент - лучшая благодарность для нас. Продолжим развиваться во всех направлениях, чтобы приносить вам только положительные эмоции.

Работу Дарьи обязательно отметим и передадим ваши слова.