Самолёт использует данную компанию для своих новостроек причем как монополиста, то есть для подключения домашнего интернета, ТВ, умного дома нужно подключаться только через эту компанию. Соответственно не работают нормально розетки и освещение. Только через эту компанию крайне сложно подключиться. Оставила 29.01 заявку на подключение. Сообщили, что перезвонят в течение полутора суток и потом в течение трёх подключат. Вранье. Позвонили один раз поздно вечером в пятницу, когда я уже не ждала звонка. В понедельник постаралась до них дозвониться, но оказывается связаться с координаторами заявок никак нельзя. Если бы не самолёт, давно бы эта фирма разорилась с таким обслуживанием. Просила, чтобы мне координаторы заявки перезвонили, и в итоге целую неделю опять никто не звонил, чтобы договориться о времени подключения.
Для сравнения позвонила насчёт подключения к интернету квартиры мамы в Ростелеком, все объяснили, сразу обо всем договорились, перезванивали о деталях, через два дня в условное время приехали подключать, дополнительно отзванивался монтажник. Вот это сервис.
А в Телеком центре никто подключать даже не собирается по заявке, наверное потому что знают, что клиентам все равно деваться некуда, будут ждать сколько компании угодно.