Добрый день.
Порядок возврата покупателем товаров в розничной торговле регулируется параграфом 2 главы 30 Гражданского Кодекса РФ, Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» (далее - Правила продажи). «Правилами продажи» установлен «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену». Согласно пункту 1 Перечня, не подлежат возврату товар надлежащего качества, к которым относится и приобретенный Вами тонометр B.Well MED-55 (далее «Товар»). Поскольку у Вас возникли претензии в отношении качества приобретенного «Товара», определить визуально причину возникновения указанных Вами недостатков (заводской брак, неисправность, возникшая в процессе эксплуатации и т.п.), невозможно, в этом случае, в спорных вопросах о причинах возникновения недостатка необходимо провести экспертизу товара. В соответствии с п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» необходимо провести проверку качества товара.
Покупатель в праве обратиться самостоятельно в сервисный центр для проведения экспертизы.
Вы решили отдать на экспертизу тонометр B.Well MED-55 через аптечный пункт . Документы на экспертизу были оформлены, на руки Вы получили расписку .
08.02 пришел результат в котором указано, что тонометр исправен.
12.02.24 Вы повторно принесли прибор в АП для передачи на экспертизу.
Если результат экспертизы повториться и прибор будет исправен, то в дальнейшем Вы можете обратиться в сервисный центр или к производителю.

Да прибор исправен, он включается и выключается как положено, но давление показывает на 20-30 мм. рт.ст. Выше, чем есть на самом деле, при допустимой погрешности в 3-5%. Абсолютно бесполезный тонометр, в первый раз такое встречаю, хотя на протяжении 20 лет всякие были.

вопрос решен, деньги за бракованный тонометр вернули.