Имело место быть клиентом этой компании. Моя история такая был у нас городской телефон стоял он со времён СССР тогда он был жизненно не обходим, но годы идут технологии развиваются телефоном пользоваться перестали и Idsl интернетом через него тк он был очень медленным и стоимость общая 800 с чем то рублей. Поехал в офис отключать. Отстоял я очередь обращаюсь к девушке так говорю и так хочу отключить телефон, она мне по какой причине, я он больше мне не нужен. Предоставил ей бумаги что являюсь собственником жилья тк телефон был оформлен на моего покойного дядю и договора у меня нет но есть желание отключить. И тут я увидел истинное лицо этой компании.

Девушка всячески пыталась мне отказать в отключении линии находила куча разных предлогов. Сначала сказала что в договоре фигурирует другой человек я ей показываю свидетельство о смерти и право собственности на жильё она привязалась у вас не оплачено нужно оплатить за месяц. Я ей у меня всё оплачено показываю квитки и говорю что месяц ещё не закончился и не начался для другой оплаты и я хочу просто отключить телефон. Она тут нервно вскочила и побежала в служебное помещение сказала сейчас распечатает заявление и вернётся. Стою значит жду её нет минуты две пять уже очередь за мной народ ропотать начал тут она появляется и говорит к сожалению у них сломался принтер или что что там с компьютером она не может мне помочь но для начала я должен оплатить за месяц. Я ей повторяю месяц ещё не кончился и не начался для следующей оплаты я хочу отключить линию зачем мне платить если мне не нужна линия телефон она нервно тогда я ни чем не смогу вам помочь приходите завтра а я с работы отпросился тк работал на 5 дневке. Я уже сам на нервах и тут в соседнем окне стоял мужчина в таком же взбаламошенном состоянии как и я. Только когда я пришёл свеженький ещё подумал нервный какой мужчина что то выясняет громко разговаривае ругается и я понял в чём дело и тут он на меня тоже обратил внимание спрашивает что тоже не можете отключить, я да. Он я уже 3 дня штурмую этот ростелеком и никак не могут оформить заявку на отключение то у них компьютер сломался то оплатить надо то старшего нет то ещё чего и говорит я слышал что вы вступили в права наследства то есть договор не на вас я говорю да. Он мне знаете что вам скажу идите с миром домой и забудте о этой компании навсегда просто не платите и пусть ищут того на кого оформлен договор, я так и сделал. Вообщем телефон отключился но стали присылать в почтовый ящик письма с угрозами что там подадут в суд штрафы пени и так далее короче засоряли мой почтовый ящик 3 года потом отвяли чему я очень рад и не кому не рекомендую попадать в их лапы. И ещё история тётка купила телефон мобильный и ей в подарок дали беспроводную камеру от ростелекома я пришёл к ней в гости и она мне отдала её говорит зачем мне она я её взял. Прошло сколько то времени думаю чего валяется надо настроить открыл инструкцию перешёл по адресу ссылки на сайт зарегистрировался зарегистрировал камеру скачал приложение и стал пользоваться ну как пользоваться дома поставил и когда на работе наблюдал что творят мои кошаки когда нас нет дома не часто но настроение поднимало отвлекало от трудовых будней и где то через месяц обнаружил что камера перестала работать и висит сообщение типа у вас закончился пробный переод заплатите 320р и пользуйтесь дальше. Я подумал так для развлечения оно не стоит того работала бесплатно можно, а платить ну нет особой нужды в этой камере отсоединил всё удалил приложение с телефона и забыл до того момента пока мне не стали приходить письма на эл почту с долгом в 320р и так далее этот ростелеком стал атаковать меня со всех сторон как только можно я пожалел об этом что подключил эту камеру и вообще зарегистрировался на их сайте указав свою эл почту номер телефона и т. д ну я письма в спам и полный игнор завонков и смс и тут через какое то время меня стали атаковать не известные звонки с разных номеров с разных городов Башкирии ростелеком хотя я нахожусь в Н. Новгороде и всякие о списании долгов коллекторы я как понял они передали мои данные кому только можно, хотя это была просто пробная версия я же имею право отказаться, а они уже счётчик включили о долгах, реально хотели подсадить на их услуги. Вообщем если не хотите иметь проблем в дальнейшем лучше 100раз подумать прежде чем иметь дело с этой конторой.