Отзыв: Система Ростелеком "Умный дом" - Отвратительная работа службы поддержки
Достоинства: Камеры работают
Недостатки: Приложение после обновления работает с ошибками. Служба поддержки никакая
После обновления приложения пропала возможность управлять поворотом камеры. Написала в поддержку. Футболка от оператора к оператору уже 3 часа. Каждые 5 минут присылают сообщение "Спасибо за ожидание, еще несколько минут, пожалуйста, я уточню информацию и вернусь к вам с ответом." Проблема не решена. Не поддержка и фикция какая-то. Такое ощущение, что в поддержку подключили роботов, которые испытывают терпение клиентов. Хотела ещё 2 камеры подключить, теперь точно не с ними!!!
Год выпуска/покупки | 2023 |
Общее впечатление | Отвратительная работа службы поддержки |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву