1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Система Ростелеком "Умный дом" - Отвратительная работа службы поддержки

Достоинства: Камеры работают
Недостатки: Приложение после обновления работает с ошибками. Служба поддержки никакая
После обновления приложения пропала возможность управлять поворотом камеры. Написала в поддержку. Футболка от оператора к оператору уже 3 часа. Каждые 5 минут присылают сообщение "Спасибо за ожидание, еще несколько минут, пожалуйста, я уточню информацию и вернусь к вам с ответом." Проблема не решена. Не поддержка и фикция какая-то. Такое ощущение, что в поддержку подключили роботов, которые испытывают терпение клиентов. Хотела ещё 2 камеры подключить, теперь точно не с ними!!!
Год выпуска/покупки 2023
Общее впечатление Отвратительная работа службы поддержки
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет