Доброго дня всем!

К сожалению, или, к счастью, не довелось побывать в самой аптеке лично...

Хочется рассказать немного об отношении к людям персонала данной аптеки, а в частности, о заведующей - Анне Владимировне.

Сын проходит лечение в одном из мед. учреждений Санкт-Петербурга.
В ходе лечения врачом ему был прописан строго рецептурный препарат.
Врач очень долго и внимательно оформляла рецепт, сходила на проверку рецепта к главному врачу эндокринологического отделения данного мед. учреждения, поставив при этом на нём 4(четыре!!!) печати!

К сожалению, препарат не является российским, а в отечественном сегменте нет аналогов, поэтому приобрести его на территории нашего города не так то и просто оказалось.
Тем не менее, в некоторых аптеках нашего города он был, а точнее - в четырех сетевых аптеках он был в наличии.

В данной аптеке - Будьте здоровы на ул. Парашютной, 25 он был в необходимом мне количестве.
Утром я позвонил в данную аптеку.
Позвонив, я был крайне удивлён ответу, что строго рецептурные препараты не подлежат заказу/бронированию!!!
Почему не написать это на сайте аптеки??
Но это, конечно, риторический вопрос)...
Ну да ладно, это пол беды)...

Итак, дальнейшее развитие ситуации))...

Девушка, видимо, провизор, она не представилась, сказала прислать мне рецепт на проверку в ватсап на имя заведующей Анны Владимировны, что я благополучно и сделал...
Она, Анна Владимировна, довольно-таки быстро ответила, что посмотрит, проверит и... тишина)...
Тишина длилась более часа, пока я не спросил о причине её молчания в чате ватсапа.
Ответ был, что она всё посмотрела и мне должна была перезвонить провизор.
Хотя, по-моему скромному мнению, логичнее было бы и ответить в ватсапе, но не барское это, видимо, дело)...
Ни девушка, ни провизор из данной аптеки мне не перезванивали, о чём я ей и сказал, но она категорически не согласилась с этим)), ей, конечно же, виднее, что происходит с моим телефоном, кто мне звонит и пишет)...
В итоге она соизволила написать, что рецепт оформлен неправильно и его необходимо переписать!!!...
Ни почему он неправильно оформлен, ни что именно надо в нём переписать - об этом ни слова, догадайся, мол, сам, человек, потенциальный клиент данной аптеки...
Да, и врач, лечащий врач, врач с учёной степенью, врач практикующий в самом лучшем многопрофильном детском центре, "конечно же", выписывает "неправильно оформленные " рецепты!!!

С этим рецептом я был и в остальных аптеках, в которых этот препарат был в наличии, и никто из провизоров, повторюсь - никто, не сказал, что рецепт хоть капельку оформлен неверно!

В нужном количестве этот препарат оказался лишь в одной из аптек - аптеке "ЛекОптТорг" на Комендантском проспекте, 34. Очень хорошая аптека, кстати, рекомендую жителям города!

Меня искренне поразило отношение заведующей аптеки "Будьте здоровы" на ул. Парашютная, 25 к людям!!!

Она, кстати, так и не слова мне больше и не написала в чате, решив, видимо, что незачем тратить ей своё драгоценное время не пойми на кого...

Зная, что препарат очень важен и нужен для детей/подростков, если они проходят определенный курс лечения, проявлять ужасное равнодушие и безразличие - это недопустимо для мед. работника...!!!

У меня огромное желание просто посмотреть в глаза этого человека, заведующей аптеки...
Это эмоции, конечно же, и не нужны мне её глаза, но я очень искренне удивлён и возмущён всем тем, что я описал выше...!!!

Здоровья ВСЕМ))!!!