Отзыв: Косметика "Мирра Люкс" - Отношение к клиентам в 2024
Достоинства: Косметика высокого качества.
Недостатки: Обслуживание клиентов и услуги доставки заказов.
Косметикой пользуюсь с 1998 года. Качество и товары отличные.
Но столкнулась с хамским отношением к клиентам.
Все меняется и не в лучшую сторону.
Хамское отношение началось с 2023 года. Оформление онлайн заказов изменилось.
Думаю, что скорее всего придется изменить любимой компании и найти другую любимую косметику, где отношение к клиентам будет лучше.
Сроки доставки определить не возможно. Интервал по времени отсутствует. Клиент не может ждать весь день, когда курьер, нанятой вами компании доставит заказ. Звонит менеджер вашей компании, и указывает время доставки с 10.00 до 20.00.
Такие условия доставки мне не подходят.
Снимаю две звезды за работу компании и персонал.
Но столкнулась с хамским отношением к клиентам.
Все меняется и не в лучшую сторону.
Хамское отношение началось с 2023 года. Оформление онлайн заказов изменилось.
Думаю, что скорее всего придется изменить любимой компании и найти другую любимую косметику, где отношение к клиентам будет лучше.
Сроки доставки определить не возможно. Интервал по времени отсутствует. Клиент не может ждать весь день, когда курьер, нанятой вами компании доставит заказ. Звонит менеджер вашей компании, и указывает время доставки с 10.00 до 20.00.
Такие условия доставки мне не подходят.
Снимаю две звезды за работу компании и персонал.
Год выпуска/покупки | 2024 |
Общее впечатление | Отношение к клиентам в 2024 |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву