1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Мебельный магазин "Цвет диванов" (Россия, Ногинск) - Отвратиельное качество дивана

Достоинства: Работа менеджера
Недостатки: Качество товара и сроки доставки
Договор 755 ГВ 000614 от 12.11.23г. 1. Привезли диван с ужасным химическим запахом обивки, что вызывает аллергию. На 2-ой день после дставки позвонила в магазин. На 6 -ой день приехал представитель, указал, что диван имеет запах нового изделия. Видимо у него, как у заинтерисованного лица компании, с обонянием проблемы. Буду требовать расторжения договора и возврата товара. Очень жаль.
2. Доставка товара имеет не реально долгие сроки.
3. Название организации "цвет диванов", не соответствует действииельности. Цветовая палитра очень скудная, выбор цвета очень ограничен.
4. Комплектующие из дешевых материалов. Ножки дивана- пластик, бельевой ящик- крашенное ДСП
Время использования 6 дней
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Богородский городской округ
Город или поселок Ногинск
Улица Ул. 3-го Интернационала
Дом № 62
Общее впечатление Отвратиельное качество дивана
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

natali 1990
В итоге диван забрали, полную стоимость - вернули.
zvetdivanov
Официальный представитель
Наталья, здравствуйте.
В настоящее время фабрика принимает большое количество заказов, но мы не можем допустить изменений в качестве изделий, поэтому сроки доставки вынуждены увеличить. Наши специалисты взяли данную ситуацию под контроль и уже оптимизировали работу производства.

Каждое изделие имеет запах, который выветривается.

Наша компания всегда стремится обеспечивать наших клиентов качественными и своевременными услугами, и мы очень сожалеем, что в вашем случае мы не смогли выполнить наши обязательства.
natali 1990
Это был не запах, это химическая вонь, которая не выветрилась при открытых окнах зимой. Спасибо, что забрали диван и вернули деньги полностью.