Летели всей семьей на Кубу. Перелет 14 часов, одно из кресел сломалось, весь перелет человек сидел в неудобной позе, карманов на сидениях отсутствуют, все необходимое лежало на полу. Багаж 10 кг на человека, видимо с собой ничего не нужно брать ( с тем учетом что чемодан весит 3 кг) по мнению компании. Либо платите за просто НОРМАЛЬНЫЕ человеческие условия, немалые деньги.