Отзыв: Mywatershop.ru - интернет-магазин питьевой воды - ужасное качество обслуживания и вода с осадком .
Достоинства: не нашла
Недостатки: обслуживание ,осадок после кипячения
Заказала по акции 2 бутылки домой. Договорились о времени доставки с10-13, водитель начал звонить с 8:30 в субботу то. Стараюсь не кипятить воду 2раза, но в чайнике осадок и накипь, менеджер сказал, что это нормально, т. к в воде соли и минералы, ну допустим... Мужу надоела бутылка стоящая на полу и решили фильтр установить. Возврат бутылок -тоже все не ладно... договорились, что они заберут их в пятницу, за весь день ни разу не позвонили. Позвонила в 9:00 в субботу, менеджер принял заявку и мои возмущения, и обещала, что мне перезвонят в ближайшее время, в 13:00 я не выдержала, позвонила сама. Мне говорят, что никого не будет, давайте перенесем на другой день, но воскресенье уже занято.
Сервис просто огонь!
Сидите ждите целый день когда они заберут свое имущество, потому что в договоре прописано, за утерю бутылки 850р + стоимость наклейки 150р. У меня бутылок 2 шт=2000р. Или это способ заработать для компании или просто обслуживание хромает?!
Сервис просто огонь!
Сидите ждите целый день когда они заберут свое имущество, потому что в договоре прописано, за утерю бутылки 850р + стоимость наклейки 150р. У меня бутылок 2 шт=2000р. Или это способ заработать для компании или просто обслуживание хромает?!
Год пользования услугами | 2024 |
Общее впечатление | ужасное качество обслуживания и вода с осадком . |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Сожалеем о случившемся и хотели бы разобраться в ситуации, поэтому просим Вас сообщить в комментариях номер клиента, чтобы мы смогли идентифицировать Вас.
С уважением, сервис доставки воды Святой Источник и Боржоми