1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Сеть клинико-диагностических лабораторий "Инвитро" (Россия, Новокузнецк) - Очень плохо

Достоинства: Нет
Недостатки: Не пунктуальны. Услуга так и не была оказана
Воспользовалась услугой сдачи анализа на дому. По телефону девушка заявку приняла, всё рассказала, уточнила. Позже перезвонили назначили день забора анализа и время с 9:30-10:30.
В назначенный день и время сотрудник не явился, прождали значительно долгое время. Позвонила на горячую линию с целью уточнения, где их сотрудник. Девушка оператор попросила подождать на линии, по истечению 10 минут ожидания, оператор извинилась и сказала что они сами не могут определить местонахождение их сотрудника и неизвестно когда он появится. От услуги отказалась, качеством услуг полностью недоволена. ИНВИТРО потратило моё время, я упустила драгоценное время на диагностику заболевания так как не смогла сдать анализы вовремя.
Если вы цените своё здоровье, то обходите данные лаборатории стороной.
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Кемеровская область
Район Новокузнецкий городской округ
Город или поселок Новокузнецк
Общее впечатление Очень плохо
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

invitro
Официальный представитель
Понимаем, что ситуация неприятная, для нас она непривычная. Мы хотели бы провести отдельную проверку по этому случаю и, в целях сохранения вашей конфиденциальности, просим уточнить информацию через форму обратной связи на сайте https://www.invitro.ru/about/feedback/:
- подробное описание проблемы с указанием адреса;
- ваши ФИО и e-mail или номер телефона для связи.

Мы обязательно все выясним и свяжемся с вами, чтобы рассказать об итогах.