Знакомство с Яндекс Банком было более случайным, чем запланированным. В начале января мне пришлось заказать такси, и при выборе оплаты мне предложили открыть карту Я. Пэй со скидкой, именно это меня и заманило в их сервис. Открытие максимально простое - иметь аккаунт Яндекса и номер телефона, после чего вам открывается виртуальная карта Яндекс Банка с начальными лимитами (Покупки, Баланс до 15.000). Такси действительно подешевело на 200 рублей, что было очень приятно при тех условиях погоды (с 450 руб. до 250 руб.).
После этого мо пользование Яндекс банком прекратилось.
2 марта я снова воспользовался Я. Пэй-картой при оплате сплита на Яндекс Маркете, но в этот же день передумал о покупке. Деньги вернули за пару часов, я хотел пройти идентификацию, но у меня не удалось т. к ему не нравился мой возраст (14 лет, который был указан у меня в Яндекс ID). После этого я решил обратиться в поддержку банка, чтобы пройти другую форму идентификации, и сообщил что мне 14 лет. Спустя пару часов после этого я зашёл в Я. Пэй чтобы получить реквизиты карты для оплаты покупки на другом маркетплейсе, после чего вижу что мне был заблокирован доступ, и просьба обратиться в поддержку.
Согласно соглашению Я. Пэй, сервисом могут пользоваться только дееспособные, совершеннолетние граждане РФ. Я попросил о выводе денег на мой счёт или же выводе денег через покупку на их же Маркете, в чем мне был предоставлен вариант вывести деньги только завтра, а не прямо сейчас. Я был недоволен, но всё же смирился с сроками (доступ на 2 часа, днём). Я зашёл в нужное время, но доступ всё ещё был заблокирован. После чего я попросил выставить мне доступ на утро, но его также не было.
Сейчас от сервиса только извинения и просьба ожидать решения, т. к "ситуация индивидуальная, и требует своего решения". Ну да, на 3й раз не смогли дать доступа, так сразу проблема. Очень недоволен банком, т. к мне не должны были дать доступ в силу моего возраста указанного в Яндекс ID. Т. е экосистема Яндекс сама себе противоречить.
В стоимость указана примерная сумма, которая была удержана банком.
Upd 07.03 - деньги были выведены еле еле, наконец-то был разблокирован аккаунт на договоренное время. Но стоит задуматься - была бы та же вероятность вывода денег с отзывом, что и без отзыва?