Пришло время уходить на заслуженный отдых и при оформлении пенсии в Пенсионном фонде (тогда еще) предложили получать ее через Сбер. Ну что же, известный, популярный, проверенный временем банк, почему бы и нет? Оформил и пенсионную карту МИР, пользование которой мне показалось удобным.
Но время расставило все на свои места и через два года можно уже делать какие-то выводы и принимать решения.
Конечно, отделения Сбера много где есть, часто встречаются его банкоматы, но все это радикально портит целый ряд серьезных недостатков:
- жульничество сначала с продвижением и рекламой программы «спасибо», а потом с ее сворачиванием и аннулированием баллов,
- позорно низкие процентные ставки по вкладам по сравнению с конкурентами,
- постоянные попытки содрать с клиента комиссию при любом удобном случае, будь то перевод, оплата или т. п.,
- проблемы со входом в личный кабинет (система присылает код, на который страница зачастую не реагирует и в итоге вместо подключения происходит сброс),
- якобы для оптимизации обслуживания принуждают устанавливать на смартфон программу «мобильный банк» от Сбера, а это трэш и угар, о чем уже неоднократно писалось, в т. ч. и здесь,
- платное смс-оповещение (нормальные банки для пенсионеров делают его бесплатным).
Поэтому, подумав и сделав выводы, я перевел свою пенсию в другой банк с более привлекательными условиями обслуживания, а Сбер пусть подумает над реновацией системы обслуживания пенсионеров; если увижу существенное улучшение, подумаю о возвращении.