Отзыв: Торт "ВкусВилл" Сказка - Вкусный, но с сюрпризом. Стеклянный тортик.)
Достоинства: Вкусно
Недостатки: Хотелось бы без сюрпризов
Всем доброго времени суток. Начну с того что торт очень вкусный. Несколько раз покупал, всегда нравился, не сравнить с тем что сейчас продают в других сетевых магазинах под видом сказки, хотя и этот не похож на ту старую сказку из детства, но эту хоть можно кушать.) Вчера в очередной раз купив сказку в вкусвилле и съев половину торта, обнаружил неприятный сюрприз в виде кусочка очень острого стекла! Обычно попадались в других тортах скорлупки от яиц, думал и тут кусочек скорлупки, но рассмотрев, понял что стекло! Края очень острые, думаю если бы проглотил, расковырял бы себе кишки.) Вовремя почувствовал языком пережевывая и вытащил. Всегда доверял качеству во вкусвилле, если они читают данный отзыв, просьба разобраться от чего это стекло и как оно могло попасть в продукт на производстве. Длинна около 4мм. Ширина около 2мм. Прозрачное.
| Стоимость | 445 ₽ |
| Год выпуска/покупки | 2024 |
| Общее впечатление | Вкусный, но с сюрпризом. Стеклянный тортик.) |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Нам очень важно, чтобы наша продукция была не только качественной и вкусной, но и безусловно безопасной для наших покупателей, поэтому ваш отзыв не можем оставить без внимания.
Могли бы вы связаться с нами в личных сообщениях и уточнить номер карты лояльности, с которой приобретали этот торт?
Мы очень хотим разобраться в случившемся как можно подробнее, поэтому просим подсказать, есть ли еще возможность отнести эту "находку" вместе с упаковкой торта в любой из наших магазинов, чтобы мы смогли передать осколок производителю торта для детальных разбирательств на производстве?
Будем признательны за обратную связь и, если "находка" с упаковкой еще сохранились, и их удобно будет отнести в один из наших магазинов, будем также признательны, если вы подскажете, в какой именно магазин и в какой день у вас будет возможность это сделать. Очень ждем ответ!
Также мы проверили в системе чек покупки торта и нашли ваш номер карты лояльности. Стоимость тортика мы компенсировали бонусами на карту лояльности. Бонусы уже поступили, они не сгорают, равны рублям и будут доступны для оплаты до 100% стоимости будущих покупок, как в обычных магазинах, так и онлайн заказах.
Будем прикладывать все усилия, чтобы наши продукты дарили лишь приятные эмоции ❤