Периодически пропадает интернет. Дозвониться крайне сложно. Днем ждал на линии 23 минуты, так никто и не ответил. Оставил запрос на обратный звонок - никто не перезвонил. Дозвониться получилось только в час ночи, и то пришлось ожидать 6 минут.
Приложение на телефоне иногда вообще не прогружается, и соответственно не работает.
Сменить тариф в личном кабинете - нет такой возможности! Посоветовали писать обращение, далее рассмотрение и ожидание ответа.
Был бы в доме другой провайдер - перешел не задумываясь.