Я давно пользуюсь интернетом от Ростелекома в часном доме в городе Ершов.
Интернет очень слабый так как работает через dsl, а в дом заходит пач корд.
Плюсом Ростелеком давно подключили мне дополнительные услуги в которых я не разбирался и платил за это всё 800+рублей в месяц много лет.
Я позвонил составил заявку и попросил отключить интернет, они обещали мне перезвонить в течении 3 дней. По итогу они не дозвонились, и продолжают снимать с меня деньги. Я сам им перезвонил, мне ответили заскриптованные операторы, которые ничего не могут сделать а только обновить заявку.
Мне кажется это незаконно, если вы не разберётесь с моей ситуацией я обязательно буду обращаться в компетентные органы.
Номер заявки 323687257 от 21.03.2024 в личном кабинете на телефоне указана что выполнена.
Номер лицевого счёта 364010024653
Новая заявка 323819372 от 25.03.2024

На сайте должна быть форма для расторжения договора без участия гореоператоров.