Про производителя узнала на Озоне, но там не сложилось с доставкой, поэтому заказала через сайт.
Кровать порадовала качеством, надежностью конструкции, решила заказать вторую другого размера.
Приехала кровать в целой коробке в дополнительной пленке, всё на вид было хорошо.
При вскрытии дома обнаружила, что отсутствуют защитные листы двп, как это было у прошлой кровати, часть поролона на одной спинке треснула. Но комплектация была полная, на вид всё остальное целое, поэтому не придала этому значения, а зря.
Через две недели эксплуатации кровать начала сильно скрипеть. Решили пересобрать, подтянуть крепления посильнее. В процессе разбора узнали, что частично отвалилась внутренняя часть спинки, сломалась заглушка на одной ножке. Правда, на скрип это не влияет, но говорит о качестве. К слову, на кровати сплю только я и моя 8-месячная дочь. Подтягивание болтов дало небольшой эффект на пару дней, поэтому решила обратиться в сервисный отдел, может, они подскажут, как решить эту проблему. И была, мягко говоря, удивлена откровенно наглым и хамским отношением. Причем я же не требовала возврата или замены, я просто хотела сообщить о проблемных деталях для улучшения качества и узнать, можно ли как-то устранить причину скрипа, смазать, может, не знаю. Я же не мебельщик.
Вторую кровать отправляли с другого склада, может, это возвратные бракованные кровати, теперь не узнать. Но очень странно, что у продавца такое отношение к возникающим проблемам.
За первую кровать 5, за вторую 1. И минус 2 за шикарный сервис.

Upd. Купила новый комплект заглушек, заменила треснутые (их было пять по всей кровати), кровать скрипеть перестала на неделю. Посмотрела - снова треснули заглушки. Заменила на наружные (25 мм). И с тех пор уже два месяца всё хорошо, кровать не скрипит.
Видимо, в трубах какой-то дефект, из-за которого внутренние заглушки даже под небольшой нагрузкой ломаются. А так как ломаются они неравномерно, то меняется высота опор, из-за чего кровать и начинает скрипеть.
Было бы здорово, если бы производитель решал такие вопросы, а не хамил покупателям.