Обратился в Дом. ру за подключением интернета и телевидения. 10 марта пришёл мастер и сказал, что все порты в сетевом оборудовании подъезда заняты и необходимо добавить новой хаб.

Сказал, что оставил заявку. Как расширят количество портов, меня наберут. В последующем сами представители компании говорили, что такая работа занимает 2, максимум 3 дня. Я прождал неделю. Никто не позвонил. Позвонил им сам уточнить сроки выполнения работ и до сих пор не могу добиться ответа. Каждый раз мне говорят, что мне перезвонят в течение то 24, то 48 часов и ни разу никто не перезванивал. Я набирал их уже пять раз, с 10 марта прошло 17 дней и мне до сих пор не могут сказать когда придет мастер. При этом операторы говорят, что берут мое обращение на "особый контроль" и ничего не происходит. В последний раз начали утверждать, что мне звонили, а я якобы не ответил, хотя никакого звонка не было 100%. В общем какой-то сюр. Простейшее действие вызывает такие сложности. Такое ощущение, что кто-то в компании просто специально саботирует работу. И нет никакого внутреннего контроля качества. Пытаешься оставить жалобу - попадаешь на тех же операторов, которые где-то "оставляют заявку" без какого-либо видимого результата.