При отрпавке самолета из города Адлер в Екб при посадке в самолете без нашего согласия на гейте (на входе в самолет, при проверке билетов) произвел рассадку нас (двое взрослых) на другие места, зачеркнув ручкой наши места в билетах и написав другие не соответствующие купленым местам (зачем тогда вам система брони и продажи мест? если все равно нет гарантий попасть на место, учитесь у других видов транспорта и компаний, либо наглость убавляйте свою), на вопрос - по какой причине нас пересадили- ответ не предоставили, к тому же рассадив нас с женой раздельно.
На обращение присылают стандартную "отписку", про безопасность и т. д. Понятно, что ради кого-то пересадка сделана, мол, народ и так "схавает" (в ответе была информамция про какого-то пассажира, только мне какое дело, пускай на свеом месте и остается, очевидно же; да только на наших местах сидели мужички в "пиджаках" (прошел, посмотрел, естественно)). Если же смещение мест идет из-за одного пассажира, то почему нужно столько людей пересадить на другие места? А рядом места подобрать тем, кто под одной фамилией летит не судьба? (эти вопросы не я должен ставить, а сотрудники компаний и решать-решать или учиться решать, если не умеют, данные рабочие проблемы).
Столько лет существуют "компании" и не могут справиться с базовыми задачами и рабочими моментами без потери качества услуг.