Отзыв: Компания "Ростелеком" (Россия, Москва) - Негативно
Достоинства: они отсутствуют
Недостатки: затягивание на ответы претензий, качество сигнала
Номер ЛС 6491084, мною была приобретена приставка ТВ, wink +
Качество изображения HD канала на фото.
С пикселями и квадратиками.
На мою претензию прислали 3х мастеров которые все подтвердили дефект, зато в официальном ответе указали что дефекта нету.
Как / Кем / Когда выявлено что проводилась проверка оборудования неизвестно, где акт проверки ? Отсутствует.
А вот скриншоты переписки с мастерами Ростелекома.
Знакомьтесь, которые подтверждают факт дефекта.
Вопрос в отношении к клиентам, здесь его нету. Не связывайтесь с этой организацией, поверьте лучше МТС или Мегафон там где есть офис, и можно решить свои вопросы, а когда организация прячется по стране, у них даже офиса в Москве нету о чем говорить здесь.
Качество изображения HD канала на фото.
С пикселями и квадратиками.
На мою претензию прислали 3х мастеров которые все подтвердили дефект, зато в официальном ответе указали что дефекта нету.
Как / Кем / Когда выявлено что проводилась проверка оборудования неизвестно, где акт проверки ? Отсутствует.
А вот скриншоты переписки с мастерами Ростелекома.
Знакомьтесь, которые подтверждают факт дефекта.
Вопрос в отношении к клиентам, здесь его нету. Не связывайтесь с этой организацией, поверьте лучше МТС или Мегафон там где есть офис, и можно решить свои вопросы, а когда организация прячется по стране, у них даже офиса в Москве нету о чем говорить здесь.
Время использования | 2 года |
Стоимость | 900 ₽ |
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Негативно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Претензии не затягиваем, просто иногда может потребоваться чуть больше времени на решение по вопросу :(
Позвоните нам, пожалуйста, на 8 800 707 12 12, либо напишите в чат на my.rt.ru , ВК (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - обязательно разберем ситуацию с вами и решим вопрос