Являюсь клиентом банка и все более убеждаюсь, что похоже ошибся с выбором. Наряду с положительной возможностью выбора кэшбэка за оплату ЖКХ (похоже это единственный банк в регионе, кто дает такой кэшбэк), будьте готовы, что за эту плюшку вас доведут до белого каления, если вы захотите решить какой-либо вопрос с оператором по ТЛФ (не автоматом) или в чате (не чат ботом) В первом случае будете ждать ответа от человека до бесконечности (пока вам не надоест)хоть днем, хоть ночью.

Во втором после 3-й просьбы пригласить оператора бот закроет чат. Это полбеды. Вам с завидной регулярностью будут звонить операторы и предлагать кредиты и др. банковские продукты. Причем когда им говоришь или пишешь в чате, что ты прекрасно видишь их предложения в интернет банке и не надо тратить на свое и мое время, это их не останавливает. Выдают заученный текст с разними интерпретациями. Иногда получается диалог, как сегодня с оператором Ангелиной. Получив ответ, что продукты банка для меня не привлекательны, начала тарабанить текст. Оператор Юлия после моей просьбы не беспокоить (нахожусь за рулем) перезванивает через 25-30минут. Спрашиваю для чего? Чтобы я совершил ДТП, отвлекшись от вождения авто на ее предложения? И опять заученный "выгоднейшие предложения", после чего, как я понимаю, должен немедленно бросить свои дела и, развернуть авто и мчаться в ближайшее отделение банка. Вот такая нерадостная "картина маслом" Думаю, через пару звонков попрощаться с ними. Просто бросать трубку не могу, т. к. в наше непростое время вдруг действительно что-то важное, но и выслушивать каждый раз подобное силы заканчиваются