Одно из самых отвратительных явлений нашего общества – это очереди. Злые, изматывающие, отнимающие по крупинкам здоровье и время. Избавиться от очередей совсем пока не получается, особенно это касается необходимости взаимодействия с государственными структурами – БТИ, Кадастровая палата, архив и так далее. Но позитивный опыт и современные технологии приходят на смену устаревшей системе. Столкнулась лично и с удовольствием хочу оставить отзыв о подобном опыте. В рамках губернаторской программы «Наше Подмосковье» в нашем городе был создан многофункциональный центр (МФЦ). Привыкало население к подобной структуре недолго и, оценив преимущества, быстро освоило способ общения с государственными и муниципальными структура без ожидания аудиенции в коридоре у чиновника. Принцип «одного окна» так хорош, что можно единовременно решить несколько насущных проблем. В МФЦ можно получить весь набор услуг, которые оказывают специалисты различных государственных, муниципальных (городских) структур и ведомств, консультации по различным вопросам. И все это в одном месте и сразу ! Весь документооборот ведется в электронной форме., даже запись – выбрал на «глазастом» табло нужную структуру (кадастровая палата, государственный архив, органы муниципального образования или, например, услуги в социальной сфере), сделал один клик на запрос ( справка, сдача документов или выдача документов) и получил талон. В зале все оборудование современное – на светящемся табло загорается номер талона и номер окошка где вас ждут, параллельно идет голосовое приглашение. Точно не пропустишь свою очередь. Далее вас ждет визит к специалисту. Я была свидетелем вежливого обращения, за других не говорю. Коллектив в основном молодой и доброжелательный. Если что не получается, ведь много и пожилых визитеров, есть администратор готовый помочь советом и делом- взять талон, например, грамотно чтобы попасть туда куда нужно и не потратить силы зря. Зал удобный - повсюду стулья, уютные диванчики и даже есть детский уголок для непоседливых посетителей в лице детей со столом и карандашами, листочками для рисования. Бегать по залу в поисках электронного табло вам не придется – несколько больших мониторов есть повсеместно. Здесь всегда чистенько, тепло и уютно. Если требуется для приме документов оплатить какой то взнос – пожалуйста, не отходя в зале есть банкомат. Информационные стенды содержат любую информацию в доступной форме с примерами заполнения бланков и прочее. Общее впечатление самое приятное. Полезность подобных центров несомненная. Кроме как сказать спасибо умным и талантливым, заботливым организаторам подобного нечего!