4
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Компания "Ростелеком" (Россия, Нижний Новгород) - Хороший интернет с плохой службой поддержки

Достоинства: качество интернета
Недостатки: тех поддержка
Интернет в целом хороший, проблем не возникало. Но, если у вас возникнет проблема, например переезд, то никакого сервиса не будет. Обратился 3 апреля (приблизительно в 5 часов) для переезда. Заявку закрыли 4 апреля в 9 утра по причине, не смогли дозвониться. Никаких уведомлений в личном кабинете не было. При повторной заявке, начали предлагать кинотеатр wink. Зачем мне кинотеатр если у меня интернета дома нет? В итоге перешёл на другого провайдера. В целом, если подключиться проблем нет.
Время использования 6 месяцев
Стоимость 550 ₽
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Нижегородская область
Район городской округ Нижний Новгород
Город или поселок Нижний Новгород
Общее впечатление Хороший интернет с плохой службой поддержки
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

rt-support
Сожалеем о сложившейся ситуации. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800 , личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) , Чат в личном кабинете на сайте rt.ru.
Anton1qw2
А и да, по телефону просто нереально дозвониться)
rt-support
Если у вас есть нерешенные вопросы - напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) , или в чат в личном кабинете на сайте rt.ru.