5 марта сделал заказ V 037376834 с доставкой до пункта партнёра DPD. 11 марта мне пришлось отказаться от товара и я позвонил на горячую линию и сделал отказ. Как мне сказал сотрудник по телефону возврат денежных средств на карту будет, когда товар вернётся на склад Ситилинк. Я позвонил в службу поддержки DPD и мне сказали что товар вернулся на склад Ситилинк 20 марта. Денежные средства на карту так и не поступили.
1 апреля опять позвонил на горячую линию. Сотрудник сказала, что с моей сложившейся ситуацией ведётся переписка (не знаю с кем). Она наверное до сих пор ведётся. Потому что прошло ещё 10 дней а денег так и нет.
Я даже в Сбербанк звонил может где нибудь у них застряли. Нет говорят денег не поступало. Давайте номер платёжного документа. А где его взять.
Придётся писать претензию в Роспотребнадзор. Так как точного возврата денег мне не сказали. И даже не перезвонили, (хотя и обещали) хотя бы просто по человечески.
Раньше в Ситилинк часто делал покупки. А сейчас душа не лежит.