1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Сеть булочных Ф.Вольчека (Россия, Санкт-Петербург) - не смогла купить)

Достоинства: уже нет
Недостатки: неудобно
Оказывается, вольчек против QRкода на кассовом теминале, потому что "это замедляет обслужиание".
Пришла купить в свою любимую когда то булочную пирожные к чаю, не смогла оплоатить картой, карта по пути выпала из кармана, как потом выяснилось.

Зато сотрудники предложили "альтернативный метод", наверное более быстрый))) чем через приложение-оплата кем то из гостей за меня, а я переведу деньги на карту человеку.
Так вот, во-первых в зеле было 2 человека, которые сидели в отдалении и были заняты, читали, я должна была к ним метнуться и попросить, потом пришли гости и вот что вышло:
1. девушка не смогла принять деньги из ее ошибок в ее карте
2. полицейский отказался
3. просто поулибылись и отказали.
Испытав унижение, досаду и разочарование, я потребовала от сотрудников телефон для обратной связи по данному неудобству.
В ответ мне дали жалобную книгу, с надменным видом сообщив, что " они не виноваты же, что так".
Ну если предлагаете, так хотя бы помогите людям объяснить причину почему я прошу оплатить за меня. Я стояла как нищенка, имея на карте около 500 тысяч.
Вернутсья домой был не вариант, я живу в 2х кварталах оттуда.
Лучше теперь буду в итальянском кафе у дома перплачивать, зато там улыбаются, быстро реально быстро обслуживают и всегда находят выход в подобных ситуациях.
Я к ним зашла на обратном пути, QR код там есть))

Руководству вольчек и этим сотрудникам сегодняшней смены желаю также побыть в моей шкуре хоть разочек) Может до них дойдет что это хамство
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Шуваловский проспект/Планерная ул
Общее впечатление не смогла купить)
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет