Отзыв: Сеть булочных Ф.Вольчека (Россия, Санкт-Петербург) - не смогла купить)
Достоинства: уже нет
Недостатки: неудобно
Оказывается, вольчек против QRкода на кассовом теминале, потому что "это замедляет обслужиание".
Пришла купить в свою любимую когда то булочную пирожные к чаю, не смогла оплоатить картой, карта по пути выпала из кармана, как потом выяснилось.
Зато сотрудники предложили "альтернативный метод", наверное более быстрый))) чем через приложение-оплата кем то из гостей за меня, а я переведу деньги на карту человеку.
Так вот, во-первых в зеле было 2 человека, которые сидели в отдалении и были заняты, читали, я должна была к ним метнуться и попросить, потом пришли гости и вот что вышло:
1. девушка не смогла принять деньги из ее ошибок в ее карте
2. полицейский отказался
3. просто поулибылись и отказали.
Испытав унижение, досаду и разочарование, я потребовала от сотрудников телефон для обратной связи по данному неудобству.
В ответ мне дали жалобную книгу, с надменным видом сообщив, что " они не виноваты же, что так".
Ну если предлагаете, так хотя бы помогите людям объяснить причину почему я прошу оплатить за меня. Я стояла как нищенка, имея на карте около 500 тысяч.
Вернутсья домой был не вариант, я живу в 2х кварталах оттуда.
Лучше теперь буду в итальянском кафе у дома перплачивать, зато там улыбаются, быстро реально быстро обслуживают и всегда находят выход в подобных ситуациях.
Я к ним зашла на обратном пути, QR код там есть))
Руководству вольчек и этим сотрудникам сегодняшней смены желаю также побыть в моей шкуре хоть разочек) Может до них дойдет что это хамство
Пришла купить в свою любимую когда то булочную пирожные к чаю, не смогла оплоатить картой, карта по пути выпала из кармана, как потом выяснилось.
Зато сотрудники предложили "альтернативный метод", наверное более быстрый))) чем через приложение-оплата кем то из гостей за меня, а я переведу деньги на карту человеку.
Так вот, во-первых в зеле было 2 человека, которые сидели в отдалении и были заняты, читали, я должна была к ним метнуться и попросить, потом пришли гости и вот что вышло:
1. девушка не смогла принять деньги из ее ошибок в ее карте
2. полицейский отказался
3. просто поулибылись и отказали.
Испытав унижение, досаду и разочарование, я потребовала от сотрудников телефон для обратной связи по данному неудобству.
В ответ мне дали жалобную книгу, с надменным видом сообщив, что " они не виноваты же, что так".
Ну если предлагаете, так хотя бы помогите людям объяснить причину почему я прошу оплатить за меня. Я стояла как нищенка, имея на карте около 500 тысяч.
Вернутсья домой был не вариант, я живу в 2х кварталах оттуда.
Лучше теперь буду в итальянском кафе у дома перплачивать, зато там улыбаются, быстро реально быстро обслуживают и всегда находят выход в подобных ситуациях.
Я к ним зашла на обратном пути, QR код там есть))
Руководству вольчек и этим сотрудникам сегодняшней смены желаю также побыть в моей шкуре хоть разочек) Может до них дойдет что это хамство
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Шуваловский проспект/Планерная ул |
Общее впечатление | не смогла купить) |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву