1
Отзыв рекомендуют 0 6

Отзыв: Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия, Челябинск) - Деньги взяли-услугу не оказали!

Достоинства: нет плюсов
Недостатки: организация не оказывает оплаченную услугу и не собирается урегулировать данный вопрос!
Приобрели кондиционер с установкой, оплатили за товар и за установку в полном объеме, по условиям договора, установку оборудования должен осуществлять исполнить продавца - ИП Вагин В. А., который должен осуществить монтаж в течение 7 дней после оплаты. Оплатили 09.04.2024, сегодня 25.04.2024, кондиционер стоит в коробке никто ничего устанавливать не собирается! Позвонили в Ситилинк, там нас мастерски отправили звонить ИП Вагину и выяснять все, что нас интересует, ИП Вагин послал еще дальше))))) сказали ждите, вам должны позвонить, ждем... )))) Никому не советую данную организацию! Готовим претензию, далее исковое заявление в суд, пусть возвращают денежные средства, проценты за пользование моими денежными средствами и моральный ущерб и услуги юриста. Видимо по другому с такими товарищами не получается
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Челябинская область
Район Городской округ Челябинск
Город или поселок Челябинск
Общее впечатление Деньги взяли-услугу не оказали!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Citilink-help
Официальный представитель
Уважаемый покупатель, добрый день!
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в произошедшем, сообщите, пожалуйста, номер заказа.

С уважением, Антон
Ситилинк
Юлия 147
J8539237
Citilink-help
Официальный представитель
Уважаемый покупатель, благодарим за предоставленную обратную связь.
Мы разберемся в произошедшем и предоставим вам обратную связь.

С уважением, Антон
Ситилинк
Citilink-help
Официальный представитель
Юлия, здравствуйте!
Написали вам в личные сообщения и ожидаем ответа.

С уважением, Николай
Ситилинк
Юлия 147
Оформляйте возврат с учетом компенсации за пользование чужими денежными средствами согласно действующему ГК РФ, а бонусы свои, можете себе оставить. Мне они не нужны.
Citilink-help
Официальный представитель
Уважаемый покупатель, добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами по заказу.
Рады, что нам удалось связаться с вами для обсуждения указанной ситуации.
Информация по вашему отзыву передана руководству компании с целью улучшения качества предоставляемого обслуживания.
Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию!

С уважением, Антон
Ситилинк