Затеял капитальный ремонт в загородном доме и приехал в магазин Мосплитки в Московской области. Нужна была плитка, но менеджер в магазине убедила, что и мебель, и сантехнику, и тёплый пол нужно купить у них, поскольку у них суперскидки и всё в наличии. Повёлся. Заказал и оплатил на месте товар на 200 тысяч с уверением доставить всё (за немаленькую плату) до конца недели. Прошла неделя - никто не звонит. Выяснятся, что не весь товар есть в наличии и надо подождать ещё неделю. Рабочие в это время сидят - курят. Проходит ещё неделя. Тишина. Звоню опять сам в магазин. Менеджер безразличным голосом говорит, что бывает такое - нужно ещё подождать. Терпение лопнуло. Сошлись на том, что привезут то, что есть в наличии, а за остальное вернут деньги на карту. Прошла неделя после доставки. Ни денег, ни звонков из магазина. Опять звоню сам и интересуюсь: где мои деньги. Менеджер начала показывать своё неудовольствие и откровенно хамить. Чтобы получить обратно свои деньги за непоставленный по их вине товар, я должен приехать к ним в магазин и написать заявление. Только потом они его рассмотрят и как-нибудь якобы вернут.
Устал я от них - отправляю им досудебную претензию. Буду требовать возврат своих денег и компенсацию морального и материального вреда. И конечно же больше к ним ни ногой...