1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Яндекс Банк - Яндексу плевать на вас

Достоинства: По сравнению с минусами, их нет
Недостатки: Не помогли. Из-за Яндекса в кредитной истории числится лишняя кредитная карта
Всем привет. Подключил улучшенный Яндекс сплит. Спустя какое-то время в кредитной истории обратил внимание на КРЕДИТНУЮ карту на 140 тысяч.

Оказалось, что это тот самый сплит на 140 тысяч.

Обратился в поддержку Яндекс с просьбой снизить лимит до 30 тысяч.

Яндекс сообщает, что такой ТЕХНИЧЕСКОЙ возможности нет.

Что за бред?! Любой банк по просьбе владельца карты снижает лимит.

Возобновляю обращение с просьбой дать четкий ответ, на каком основании.

Дают пункт из договора, в котором пишут, что банк может снизить лимит сам или по обращению заявителя, но НЕ ОБЯЗАН это делать.

Никому не рекомендую пользоваться улучшенным сплитом.

Оплачу свои последние 3 платежа и закрою его.

Вот так Яндекс относится к своим клиентам

Ответ от поддержки

Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ставропольский край
Район Городской округ Ставрополь
Город или поселок Ставрополь
Общее впечатление Яндексу плевать на вас
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Мне нужно время, чтобы всё проверить.
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Добрый день!

Спасибо, что выразили мнение насчёт кредитного лимита. Сейчас действительно нет технической возможности уменьшить его, обязательно учтём это в будущем.

Лимит по Улучшенному Сплиту — это просто сумма, на которую доступна оплата частями. Только вы решаете, каким образом хотите оплатить покупки ✨
vanchik09rus
Не врите, ваш улучшенный сплит в бюро кредитных историй отображается как кредитная карта и из-за этого не дают рефинансирования другие банки. А ваш лимит у меня не используется даже на 30%