1
Отзыв рекомендуют 3 4

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ru" (Россия, Ростов-на-Дону) - Потерял репутацию в один день!

Достоинства: 100мбит, как у всех остальных повайдеров
Недостатки: Конченное отношение к клиентам, ничего поделать не могут, конченные
Являлся постоянным клиентом этого провайдера на протяжении, 7 лет! В связи со сменой работы, понадобилась скорость выше 100 Мбит, прочитал что в моем доме, есть поддержка 1 Гбита, узнал у соседей, да, действитнльно есть! Обрадовался, подключил максимальный тариф, приехал мастер, 3 часа ковырялся, и потом пришел и сказал, ой, вы знайте щиток у нас во втором подьезде, а у вас 3! И до вас 150 метров кабеля, скорости выше 100 Мбит не ждите! И вот я как идиот сижу в доме с подключением в 1 Гбиисал этим вурдалакам, на что они ответили, мол сорян, такие дела, ничего поделать не можем! Через стенку у соседа есть, у меня нет!
Время использования 7 лет
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ростовская область
Район городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок Ростов-на-Дону
Улица Лелюшенко
Дом № 15 а
Общее впечатление Потерял репутацию в один день!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Дом.ru
Официальный представитель
Здравствуйте! Иногда возникают ситуации, когда на оборудовании в подъезде больше нет возможности подключить более скоростное соединение, но это можно проверить лишь при физической проверке оборудования.
Наши специалисты стараются рассмотреть возможность подключения и проверяют техническую возможность
Надеемся, что в скором времени мы модернизируем ваш дом и подключим более скоростной тариф для вас
ЧистыйСерыйВолк
В скором времени? Через год?? Да сам факт того что Вася через стенку сидит с Гигом а я с 100 Мбит, должен вгонять в краску ваших технарей. Надеюсь МТС не соврал и скоро придет с Гигом, без отмазок
Дом.ru
Официальный представитель
Модернизация адреса - довольно сложный процесс. Также она происходит поэтапно. О таких работах мы всегда сообщаем заранее в личном кабинете
ЧистыйСерыйВолк
У меня друг тянет оптику, по новостройкам, не нужно мне рассказывать байки про сложность процесса. Все дело в бабках а не в желании довести дело до конца и подключить весь дом, а не один подьезд, позор.