3
Отзыв рекомендуют 5 0

Отзыв: Авиакомпания "Southwind Airlines" (Турция) - ЗАДЕРЖКА РЕЙНА БОЛЕЕ ЧЕМ НА 5 ЧАСОВ

Достоинства: Боинг 777 - 300 в хорошем состоянии.
Недостатки: ЗАДЕРЖКИ ДЛИТЕЛЬНЫЕ и РЕГУЛЯРНЫЕ! Компания не предоставляет информацию. Бортпроводникам запрещено что-либо говорить о задержках.
Чувства очень смешанные!

Это Лоукостер - чартер.
Информации на табло Вы не найдете))).
Многие пассажиры не знали, что будет посадка в Анталии!!!???!!!
Туроператор не предоставил актуальную информацию им.

20/04/24 летели этой авиакомпанией Москва - Анталия (техническая посадка) - Хургада.
Борт : Боинг 777 - 300 широкофюзеляжный (3/4/3). Не старый +- 11 лет эксплуатации.

Перелет Москва - Анталия длился 4часа 40мин.
Из Шереметьево вылетели с небольшой задержкой (минут 20).
На этом отрезке пути НЕ кормят, только дают воду!
Но за 6 - 7 euro можно купить сэндвич.

Взлет отличный, полет спокойный, НО посадка была не из лучших...
А именно: на снижение шли больше часа, трясло сильно, некоторым деткам было плохо - тошнило. Все это из-за погодных условий, сильнейший ветер и заход на посадку со стороны гор.

После приземления пассажиры, кто летел до Хургады оставались в салоне, но не на долго)))
Нас тоже попросили покинуть борт прихватив с собой ручную кладь и пройти дополнительную проверку в аэропорту, заняло это около часа. Далее сразу в самолет, борт не меняли, но экипаж сменился.
Непонятный для меня маневр))).

Взлетели с задержкой около часа.
Перелет Анталия - Хургада 1 час 35 мин.
На этом отрезке пути кормят (Сэндвичи + напитки).
Полет прошел спокойно. Взлет и посадка на 5!!!

Экипаж состоит из русских и турков! Очень вежливые и профессиональные бортпроводники.

01/05/24 предстояло лететь обратно
ТУТ БЫЛО ВЕСЕЛО)))) !!!!!

Хургада - Анталия (1 час 35 мин в полете)
Анталия - Москва (4 часа 25 мин)

Рейс Хургада - Анталия должен был состоятся 17.45
Перенесли на 15.30 и снова перенесли на 16.30 (но нас заранее в отеле предупредили).

Итак, мы в аэропорту Хургады в 13.30
Проверка, досмотр вещей и регистрация на борт.
Ожидаем вылет в 16.30!

В 14.30 мы уже в зоне DUTY FREE думали немного расслабиться, НО не тут то было))!
Наш рейс попросили срочно пройти на посадку и это за 2 часа до вылета.
Многие ломанулись вперед и были не правы.
Нас еще 2 часа мурыжили: сначала в автобусе на жаре, а потом пришлось в самолете посидеть, хорошо что с кондиционерами))).
В итоге вылетели с задержкой минут 40.

Борт 777 - 300 в очень хорошем состоянии. Можно сказать новый, но это не так).
Самолет заполнен пассажирами на 35%.

Экипаж приветливый. Командир корабля русский.
Кормили (сэндвич + соки + вода).
Взлет и посадка на 5.

Мы ожидали, что нас так же прогонят через систему контроля в аэропорту Анталии (это +- 1 час занимает) и мы без замедлений полетим в Москву.

НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!!!!

В Анталии приземлились с задержкой 40 мин (в 18.45, так как вылетели позже).
Рейс Анталия - Москва должен был состояться в 19.00 по расписанию.
Понятно, что уже не успевали.
Все покинули судно и прошли в терминал транзитной зоны. Проверка была незначительная.

НА ТАБЛО наш рейс поставили на вылет 20.00 и тут же обозначили ЗАДЕРЖКУ с вылетом в 1.30 ночи!
ЭТО ЗАДЕРЖКА БОЛЕЕ 5 ЧАСОВ! Все пассажиры в недоумении. Сотрудники (представитель компании) не информируют, говорят, что сами не понимают, что происходит. Но все это лишь отрепетированные сценарии. Как позже я выяснила, задержки такого плана начались еще 28 Апреля 2024. И это связано с ТРАНШАМИ (переводами из России), у копании нет финансовой подушки, для выполнения рейсов по расписанию. А как мы все понимаем, переводы зарубеж (в данном случае в Турцию) очень долго идут из России (из-за санкций много дополнительных проверок).

Итак, мы сидим а транзитной зоне.
Здесь есть кафе, детская игровая комната и Duty Free - маааленький! ))) Не плохо для начала).
Через несколько минут нам выдали еду (Пицца, картофель по домашнему и Пепси или Фанта). Все вкусно. На минуточку - стоимость этого набора 12 EURO. Но нам в счет компенсации моральной).

В зале не душно, много места, что бы полежать...
Так мы провели более 5 часов в ожидании! Мой ребенок уснул.

Многие туристы были взвинчены из-за этой ситуации. Но тут ничего не поделаешь.

В 1.30 ночи мы НЕ вылетели)))
Еще немного нас помурыжили до 2.00
И вот наконец то пригласили на посадку!!!

ВЗЛЕТЕЛИ в 2.30 ночи - ВМЕСТО 19.00 !!!

Борт поменяли, но тоже на 777-300
Время в пути 4.25 в итоге.

Пассажиры изможденные - все спали в полете.

Взлет и посадка на 5.
Претензий к данным бортам самолетов нет и к экипажу тоже!

ИТОГ:

Советовать этого авиаперевозчика НЕ ХОЧУ и НЕ БУДУ!

Так как можно найти за такие же деньги с небольшой доплатой регулярный прямой рейс!!!!

Экипаж работает на 5 (стараются), НО сами правила компании не понравились - НА ДОЛГОМ ПЕРЕЛЕТЕ НЕ КОРМЯТ!!! По задержке рейса НЕ ИНФОРМИРУЮТ!!!!

Сама отработала бортпроводником более 15 лет и знаю, что о задержках более чем на 2 часа информируют экипаж! Но до пассажиров не доводят такую информацию (((.

Думайте сами - решайте сами ЛЕТЕЛЬ этой авиакомпанией

В транзитной зоне ждем рейса

или НЕ лететь!

Авиакомпания Southwind Airlines (Турция) фото



Авиакомпания Southwind Airlines (Турция) фото



Задержка на 5 и более часов



не только наш рейс задержан этой авиакомпанией



Авиакомпания Southwind Airlines (Турция) фото



Авиакомпания Southwind Airlines (Турция) фото

Год посещения 2024
Общее впечатление ЗАДЕРЖКА РЕЙНА БОЛЕЕ ЧЕМ НА 5 ЧАСОВ
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет