Обращалась не раз. Всегда уезжала довольной на новой машине. Главное, честность. Все описания неисправностей к каждому авто присутствуют! Важно это для понимания сколько еще вложить придется в авто и конечно оценка времени на все это. На мой взгляд честность только поощряться должна. Короче говоря, Менеджеры ничего не утаивают.