1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Авиакомпания Wizz Air - Отсутствует поддержка

Достоинства: нет
Недостатки: Полностью отсутствует тех поддержка. Если случилась какая то проблема с билетам (по вине wizzair), никто не поможет. Потеряете и время и нервы и деньги.
Купил билет. Через некоторое время стал покупать багаж к билету. С первой карточки оплатить не получилось. Стал пробовать оплатить с другой карты, но в статусе билета (не только багажа), появился статус "pending payment" (ожидание оплаты) и сделать теперь с билетом ничего не возможно. И сесть на самолет, соответственно, с таким статусом не получится, и багаж, таки купить.

И вот в этот момент выясняется самое интересное: у виззэйр просто нет технической поддержки. Имэйл поддержки нет - просто нигде не указан адрес, и его физически нет. Чат поддержки постоянно пишет - извините, чат поддержки временно не работает - это длится уже как минимум неделю, стало быть ждать бесполезно. Перечислены какие-то телефоны колл-центров, платные - это видимо не поддержка, а скорее для ленивых - кто хочет купить билет по телефону или что то узнать. В любом случае, я сейчас за рубежом, и, понятно, телефона у меня нет. И это полный бред - звонить, в таком случае в поддержку - нужна именно почта, чтобы скинуть скрин итд. Да и какого хрена я буду платить полтора евро или чтото типа того (в минуту!), изза бага, который стопроцентно не по моей вине. Я в полном шоке короче. Поддержки просто нет! Купил билет и проваливай и пофиг что у нас чё то там заглючило! Просто кидалово! Только маты, слов нет

Авиакомпания Wizz Air фото

!
Год посещения 2024
Общее впечатление Отсутствует поддержка
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет