2
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Робот для мойки окон Ecovacs Winbot W1 Pro ECOVACS Robotics - Качество сборки на двойку. Много брака. Гарантии нет. Служба поддержки никак не решает вопросы.

Достоинства: Красивый, современный, дорогой. Не стыдно перед друзьями похвастаться.
Недостатки: Брак, нет гарантии и ремонта. И спящая служба поддержки.
Купил в "Технопарк" ТЦ "Твой дом" два таких робота Ecovacs Winbot W1 Pro – для себя и друзьям в подарок. Были оба последние, с витрины. Забирал один из Мякинино, другой в Мытищах.


Промучился со своим пару дней, так и не смог включить – не исправен аккумулятор зарядного устройства. Сдал обратно. Но каково же было мое удивление, что точно такая же проблема оказалась в другом приборе, который подарил друзьям. Они тоже его сдали.

Либо партия бракованная, либо еще что. Деньги вернули, что радует. Правда, пришлось ждать "итогов диагностики".

Ставлю прибору "двойку" за качество сборки. Один балл добавляю магазину за возврат денег.

Отдельно должен сказать, что необходимость скачивать в телефон приложение и обновлять ПО для управления таким элементарным и редко используемым прибором - зашквар. Куда мир катится... еще нехватало, чтобы у каждого утюга свое приложение было.

Еще нужно поставить твердый "кол" службе поддержки Ecovacs, которая никак не решает вопросы и даже не отвечает на обращения, ни через почту и сайт, ни через приложение. Интересно, это только к нам такое отношение, или к покупателям по всему миру.
Время использования 1 неделя
Стоимость 31200 ₽
Год выпуска/покупки 2024
Общее впечатление Качество сборки на двойку. Много брака. Гарантии нет. Служба поддержки никак не решает вопросы.
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет