Начну с того, что сегодня мне просто не удалось забрать заказ (бронь) № 5250, в этой аптеке на Шоссе Энтузиастов 98, б
Когда я подошла к прилавку, то увидела, что продавец (а фармацевтом я его назвать не могу из -за отсутствия бейджика) заявил мне, что я обязана ждать заказ полчаса, так как он еще не собран.
Такой наглости я честно говоря не ожидала.
Я попросила предъявить мне бейджик и спросила а почему он у него отсутствует. Ответ был удивительным " ПОТОМУ". И какая разница сказал он. Объяснила, что по закону он не имеет право находится за прилавком без бейджика. Потребовала у него показать мне, он достал из под прилавка какую-то странную бумаженцию со штрихкодом и малоразборчивой фамилией и именем.
Я поняла, что в этой аптеке я больше никогда и ничего покупать не стану. Иначе просто это будет значить, что я перестану себя уважать. Ждать полчаса когда он там соберет заказ я конечно не стала.
И еще одна неприятная история, больше чем полгода тому назад из аптеки исчезли терминалы очереди и выкупа брони, это было очень удобно. Если у тебя есть бронь тебя обслуживали вне очереди и для меня это было очень удобно.
Из-за смены руководства в этой аптеке стал полный бардак. Персонал меняется со скоростью звука я их даже не успеваю запомнить.
В другой аптеке, на ул Молостовых, д 13 история с персоналом не лучше. Описывать даже не буду, все тоже самое: хамство персонала, пофигистическое отношение к покупателю.
А трепать нервы себе за свои и же собственные деньги желания больше нет никакого. Аптек в нашем районе предостаточно.
Одним словом не рекомендую я эту сеть аптек, после всех вышеперечисленных инцидентов.