Такое ощущение, что вместо людей в офисах сидят роботы. Вопросы не решаются, даже когда приходишь в офис. На дворе 21 век, у бкс вывод денежных средств 2 рабочих дня, поменять электронную почту, если изменилась, можно только в офисе - это смешно!
Самое простое завести брокерский счёт и внести туда деньги, в обратную сторону начинается квест.
Кто любит ездить по офисам БКС Москвы и вести не особо конструктивные разговоры с сотрудниками, это брокер для вас) Те, кто открыл брокерский счёт в регионах, где на сколько я понимаю нет офисов, мои соболезнования.
Коротко говоря, типичная замануха и выкачивание денег и времени людей. Я считаю, что полно других более адекватных брокеров.