Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с 7.05-13.05.2024г. Я, муж, ребенок восьмилетка. Мы ранее часто отдыхали в Египте, но с таким столкнулись впервые. Очень хочется поделиться впечатлениями. Мы приехали в отель утром, в районе 10 утра, у нас был забронирован стандартный номер и при заселении нам сразу предложили взять номер люкс вместо стандартного (мы к этому были готовы и рассчитывали на это).

По стоимости люкс стоил 7$ с человека за ночь, номер фемели около 20$/чел/ночь. Мы согласились на люкс, нам показали на карте в какой зоне отеля он находится, мы оплатили и сразу же нас отвезли в наш номер. Он оказался просторным, чистым, и полностью соответствовал нашим требованиям. Панорамное окно/дверь в 20м от бассейна, ребенок был просто в восторге! И каково было наше разочарование, когда мы узнали, что это lounge зона и детям сюда вход воспрещен. На наши вопросы о том, почему нас при оплате данного номера об этом не предупредили ответ-мы вас переселим в другой номер за 20$/чел/ночь. Мы, конечно, мягко говоря удивились и спустя 2 дня (!!!) нас переселили в идентичный номер, но в районе аквапарка (где ребенку можно купаться в бассейне). В целом, отель наверное не плохой, но конечно смотря с чем сравнивать. Клиентоориентированность нулевая, в плёвых вопросах не готовы помочь, только за бабки. Из еды на завтрак из полезного кроме яиц ничего нет, меню на обед и ужин - максимально простое, выпечка откровенно сухая, складывается ощущение что она не свежая. Никто не отравился - это «+». Анимация для ребенка оставляет желать лучшего, за неделю отдыха ничем не смогли его заинтересовать, ни чем он не впечатлился... мне обидно. Из плюсов могу подметить, что если вас поселили на отшибе, каждые 10 минут ходит автобус, который довезет вас до нужного места. Мы отбивались от бесчисленного количества комаров спиралью и случайно, немного прожгли балконный стол, за который при выселении с нас потребовали 100$, пришлось оплатить иначе дело закончилось бы полицией. Хочу сказать, что после данного отпуска не хочется не то, чтобы в этот отель приезжать, а вообще в эту страну ни ногой! P.s за несколько месяцев до этого были в Тае, тоже с ребенком, за те же деньги, в сравнении - небо и земля, выводы делайте сами, благодарю за внимание!