Давно собирался написать отзыв о довольно-таки распространённой карте «Связной-БАНК». И отзыв был бы весьма хвалебный.
Карта «Связной-БАНК» является как бы логическим продолжением ранее появившейся карты «Связной - КЛУБ», которой я тоже активно пользовался. И как только появилась года два назад банковская Карта «Связной-БАНК» системы MasterCard, я тут же её оформил.
Условия обслуживания на тот момент были просто идеальные!

Отсутствие комиссий при получении денежных средств в сторонних банкоматах на территории РФ и по всему миру.
Процентная ставка по средствам на карте 10% годовых (начисляются ежемесячно) на фактический остаток - и на тот момент, и сейчас это достаточно высокий процент.
Обслуживание карты никак не оплачивалось.
Срок действия карты - на два года.
Есть возможность оформить кредитный лимит (отдельный счёт на этой же карте), и хотя я не сторонник этого, но всё-же беспроцентный период погашения 50 дней.
Услуга «Мобильный Банк» - Ежемесячная плата 50 рублей за месяц (это конечно можно отключить и сэкономить, но многим это надо).

Большая бонусная программа - Зачисление на карту бонусных баллов за различные платежи (в том числе и у партнёров).
Прекрасный Интернет-банкинг, и совершенно Бесплатно. Личный кабинет, логин, пароль, кодовое слово для звонков в информационный центр - всё как полагается.
Да и перевод денег с карты «Связной-Банк» на карту «Связной-Банк» - без проблем и без процентов.
И этот вариант перечислений – крайне удобен, для родственников и друзей, если они находятся в разных городах. Конкуренции на тот момент – Карта «Связной-БАНК» практически не имела. В общем - очень хорошая карта. Но как потом оказалось - только для тех кто успел её оформить до весны 2011 года, так как условия резко изменились...
Главное что платить теперь требуют по 600 рублей в год за обслуживание, по моему это несколько дороговато.
Но с меня это не требовалось. А вот в январе приходят SMS, теперь они и с меня требуют по 600 рублей в год за обслуживание.
Возмущает, что в договоре на предоставление банковских услуг, заключённом между нами об этом ничего нет!

Но разве наших банкиров когда-нибудь смущали такие мелочи как условия договора!
Так что мне теперь придётся отказаться от этой карты, решил я, и пошёл в ближайшее отделение "Связного".
Но не тут то было, мне объявили что они на это не уполномочены (хотя, когда я, именно в их отделении, оформлял договор, то были уполномочены на это). А предложили позвонить по телефону 8 800 100 0005, и там расторгнуть договор.

Позвонил - и долго выслушивал море не нужной информации, пока не соединили с нужным оператором.
Потом меня долго отговаривали изменить моё решение.
Затем объявили, что я должен войти в свой интернет-банкинг и заплатить все имеющиеся задолженности.

Я их заверил, что я только что входил в свой интернет-банкинг и ещё раз убедился что там всё по нулям.
Оператор посмотрел мой счёт и объявил, что я должен их банку 50 рублей, причём так я не смог добиться вразумительного ответа за что я же должен.
В этой неопределённости разговор закончился...

Я тут же вошёл в свой интернет-банкинг и ещё раз убедился что никаких пятидесяти рублей долга там нет, всё по нулям.
Позвонил опять - и опять долго выслушивал море не нужной информации, пока не соединили с совершенно другим оператором,
Он меня опять долго отговаривали изменить моё решение.
Я опять их заверил, что я только что входил в свой интернет-банкинг и ещё раз убедился что там всё по нулям.
Мне на это ответили, что их специалисты разбираются с этой ситуацией, там что-то непонятное и не только у меня, и в общем, предложили перезвонить через несколько дней(!)
На следующий день я с таким же результатом опять звонил по этому же телефону.
В общем времени и нервов ушло много, а результат пока нулевой. Хотя нет, вскоре приходит SMS, что у меня отменена услуга SMS-информирования... Ну что же, придётся опять через несколько дней звонить...

А кстати своей старой картой «Связной-Клуб» я пока пользуюсь, на неё так же начисляются баллы, и претензий по ней у меня к "Связному", как сотовому оператору никаких нет...

В общем, меня этот проект не впечатлил, в этом плане мне гораздо больше понравилось как работает система денежных переводов Контакт.
Посмотрите, если кого это интересует, все свои соображения, плюсы и минусы я изложил в своём отзыве - Клубная карта клиента Contact - Имеет смысл бесплатно оформить её для упрощения денежных переводов и получения скидок