После перевода на карту своей жене, мне тут же заблокировали доступ к карте/ счету. При обращении в поддержку - запросили фото паспорта селфи. При этом причину блокировки не обозначили (политика банка). Говорят - ждите. На мой вопрос - сколько ждать, они говорят, что нет конкретных сроков. Я не понимаю как ЦБ выдал лицензию этому банку, когда у них элементарно нет понимания о возврате денег клиенту. В итоге заблокировпои деньги - не дают комментарии. Сколько ждать - нет понимания. А вот впарить свои услуги - так тут они готовы ответить на все вопросы. Скрин переписки с поддержкой прилагаю.