Я крайне не довольна работой банка! При обращении в чат поддержки, тебе постоянно обещают, что проблему мою решат, но этого не происходит! При звонке в банк, очень тяжело дозваться оператора, а если тебя с ним соединят, то надо еще минут 15 провесить на линии!
В личном кабинете можно выбрать, кешбэк! Но в последствии пользования картой я поняла, что он не начисляется, при обращении в банк, меня постоянно кормили обещаниями, что все наладится, кешбэк будет начислен, но этого до сих пор не произошло!
Картой я перестала пользоваться. Банк не выполняет свои обещания! Буду рада если ВТБ решит данную проблему, и карту не придется закрывать!!!