Более 10 лет пользуемся услугами этого провайдера. В своё время выбрали как стабильного поставщика услуг, так как Ростелеком огорчил обрывами связи и привёл к убыткам. Дом. ру устраивал и не вызывал нареканий очень длительное время, но последний год они очень стараются испортить о себе впечатление. Постоянные аварии и отсутствие интернета уже стали не в новинку. Ладно бы если интернет нужен был только для развлечения, но я работаю удалённо и он нужен всегда. На работе тоже возникают аварии и нужно подключиться для их устранения, но как это делать если нет интернета? Ну неужели нужно учить держать дежурную смену, неужели нужно объяснять что должно быть резервное оборудование и дублирующие каналы, после каждой аварии проводить work-around? Дети малые?
Хорошо. Авария, так авария. Но работы надо проводить в техокно с минимальным влиянием на клиентов, а не посередине рабочего дня. Вы услуги и бизнесу предоставляете!
Могу предложить что кампания относится к своей деятельности как предоставлению развлечения. Тогда понятно. Без развлечений мы можем потерпеть, но интернет перестал быть только развлечением. Сегодня это необходимость как вода, тепло и электричество.
Печально смотреть как хорошая кампания постепенно деградирует. Пора убирать из рекламы слово "стабильный". Всё чаще посещают мысли о смене оператора. Жаль. Есть плюшки с которыми не хочется расставаться, но и мазохимтом быть тоже нет желания.