Отзыв: Urbanuniversity.ru - онлайн-университет Urban University - Мошенники! Не ведитесь на обман, есть много других достойных и честных онлайн платформ!
Достоинства: Не боюсь писать незнакомым людям, кого не знаю, но попал в лохотрон как и я
Недостатки: Недостоверная информация!!! Мошенники
4 июня 2024 прошла тест от Урбана, чтобы узнать про ИТ специальность, которая подходит, как следовало из текста рекламы-обучение бесплатно всем, кто пройдет его (опа! Первый звоночек-недостоверность, нарушение ЗОР). А далее связался менеджер Владимир. И понеслось! Как классно все, и стажировка будет, и они с государством работают, да и грант Россия и сам президент выделяет. Как??? Вы не слышали про грант?? Ой, как странно, сегодня последний день, когда можно им воспользоваться, а вы не в курсе, все сегодня оформляют и торопятся (на главной странице сайта нет, в описании курса нет, откуда потребитель узнает??? )70 тыс платит государство! А в начале так и вообще за вас сам Урбан платит (у них ведь спец программа и договоренности с банками по «обуванию» !!! Далее менеджер сразу предлагает заполнить анкету в банк партнер чтобы узнать одобрят или нет обучение. При этом по телефону ни слова об условиях оплаты (частями, рассрочка, предоплата) Ну, а дальше вместо анкеты и одобрения вы получаете займ в МФО под 40%. И все документы приходят после оплаты, и условия от МФО, и договор оферта, мне сразу 4 сообщения пришло с разницей в 30 минут! Конечно, через 7 дней вы можете отказаться и, как говорит Владимир, деньги вам вернем. Никто никому не должен! И никаких процентов платить я не должна! На следующий день созвон с куратором, расскажет об обучении, а пока знакомьтесь с лк! Подключили не к тому курсу, день ушел на переподключение в итоге к со звону с куратором сведений о программе нулевые. Но я уже на следующий день поняла, во что втянули обманом, да и спасибо за отзывы, жаль не увидела раньше. Обман на займ и следствие обман на обучение, перспектива еще та. Я направила уведомление о расторжении 6 июня, 8 июня ответ: да, вы уложились в срок, но деньги вернем через 7 месяцев, а пока мы в банк ежемесячно переводим 7 тыс (ежемесячный платеж) Вот тут схемка так схемка! Прекрасный Илья по телефону в уши втирал, что они берут на себя и проценты и платят больше, чем 7 тыс, а по рекламному договору, который меняется без вашего уведомления каждый день-я плачу…Нестыковка! Да, Илья тоже говорил, что отзывы это промыслы конкурентов! Вы лично общались? А вы сами деньги видели, кому мы (Урбан) возвращали? Где правда? Те деньги перевести так это надо поскорее 5 минут, знакомится с документами 0 минут, а возвращать 7 месяцев и еще набегут проценты, которые если верить некомпетентным менеджерам-они платят, а если документам-я… Конечно, последовала претензия, а дальше в ИТ институте технические неполадки, проблемы, все занимает, к сожалению, много времени, ждите, ответим, да все в работе, передали... Просрочек не будет, мы вам все переведем… Ой, а пришлите одно, второе (странно, все указано в претензии, уже написан и исправлены ваши орфографические ошибки в ваших шаблонах, дорогой Урбан о расторжении договора) А тем временем активно идет реклама в соц сетях дальше, но уже другой текст-возможность начать бесплатно проходить обучение. Ну хоть здесь похоже, наверно, на правду. Написала админам паблика, но тут деньги свое решают… В общем призывала я к конструктивному диалогу Урбан. Менеджер из службы заботы 40 минут щебетала, что нет необходимости переживать, да отзывы негативные это все промыслы конкурентов и тд и тп. И все платить они будут вовремя, и с учетом процентов закроют займ, прочитала договор, жаль не тот пункт… По почте совсем на другой ссылались, когда говорили про проценты., а тем временем на сайте Судебных решений уже 22 дела на сегодняшний день с аналогичной ситуацией-обман потребителей! А когда заполняла претензию с реквизитами на МФО от Тинькофф, вот тут 4 менеджера посыпались в чат-поддержке, какие же правильно реквизиты указать! И тоже Тинькоф сочувствует, что на мошенников их партнеров нарвалась
Время использования | 1 день |
Стоимость | 133560 ₽ |
Год пользования услугами | 2024 |
Общее впечатление | Мошенники! Не ведитесь на обман, есть много других достойных и честных онлайн платформ! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву63
быстро и хладнокровно в рамках закона. т.к. по договору всего 7 дней дано на расторжение договора с "Urbanuniversity" Сразу были написаны заявления в полицию и в прокуратуру, а дальше написала заявление:
1) расторжение договора
2) возврат денежных средств
3) претензию.
Через шесть (6) дней деньги вернули в банк, но за неделю заплатили проценты банку в размере 2 500 тысячи рублей ( по сравнению с кредитом в 150 000 тысяч) это фигня. Если кому надо пишите отправлю доки которые отправляла.
P.S. пожалуйста будьте внимательны!!! договор составлен очень хитро и умно!!!
Да, и я не юрист, а просто МАМА
Пожалуйста, пришлите мне тоже доки на Телеграм: [вырезано модератором]
Александр Невзоров
@yulagorba4yova
очень жду от вас смс, отзовик не дает написать в личку больше чем 1 пользователю в день
Поделитесь, пожалуйста, образцами для возврата на @xDuke_Nukem в телеграмме. Спасибо!
Тогда менеджер предложил мне бесплатный пробный доступ на 7 дней. Уверил, что в случае отказа от обучения в течение этих 7 дней мне без проблем вернут ВСЕ деньги. Выслал мне на ватсап ссылку для ознакомления с договором-офертой.
Я подумала, что стоит попробовать. Сообщила об этом менеджеру. В тот же день мы оперативно заключили договор, Урбан получил деньги и прислал мне на почту документы.
И что вы думаете? Договор , присланный на почту отличался от договора, который я видела перед заключением сделки! По данному договору с меня в любом случае удерживают 30% стоимости курса за оплату доступа к платформе! Независимо от сроков обучения!
Я задала вопрос менеджеру, почему меня не уведомили об этом важном факте, ввели в заблуждение, что пробный период бесплатный (я расцениваю это как явный обман), да ещё и заменили договор после заключения сделки. В ответ - тишина ….
На следующий день я написала отказ от обучения. Частичный возврат сделали на 11 й день.
Удержали 40 тр за услугу, которой я не воспользовалась. Заменили договор. Ввели в заблуждение на консультации.
Уже обращалась в Роспотребнадзор, готовлю заявление в МВД и иск в суд.