Отзыв: Система Ростелеком "Умный дом" - Отвратительная работа системы Ростелекома "Умный дом"
Достоинства: Достоинства: Никаких..., сплошной обман...
Недостатки: Недостатки: Обман, стоимость услуг за воздух. Найти "крайнего" нет возможности.
Услугу интернета подключили для работы во время ковида 2 мая 2020 года. Была такая необходимость... И очень настырно навязали видеонаблюдение. Для этого выкупила в кредит у Ростелекома камеру. При продаже услуги менеджер заверял, что услуга видеонаблюдения бесплатная, оплачиваются только камеры и интернет-тариф. Как только закончилась выплата кредита за камеру, 2 мая 2022 года, камера перестала работать, а вот оплата осталась. Два года каждый месяц переплачиваю за Видеонаблюдения в кавычках. Прошу операторов отключить камеру, так надо мной просто издеваются: требуют фото всех документов, я отсылаю, и мне пишут, что только я сама лично могу отключить. В личном кабинете такой кнопки нет!!! Тогда зачем просят прислать документы на камеру???
Помогите!!! Избавиться от этой головной боли...
Помогите!!! Избавиться от этой головной боли...
Время использования | с 2020 года |
Год выпуска/покупки | 2020 |
Общее впечатление | Отвратительная работа системы Ростелекома "Умный дом" |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru