5
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: T-Premium (быв. Тинькофф Premium) - Консьерж служба пришла на выручку.

Достоинства: входит в пакет премиума, четкая организация работы
Недостатки: нет
Премиальный пакет Тинькофф мне нравится. Пакет привилегий большой и большая часть из них очень полезная. Я не говорю про повышенные кэшбэки и проценты, это само собой. Классно, что можно бесплатно застраховать всю семью перед поездкой и не мучится в общем зале, а спокойно ждать посадки в комфортных условиях.

Мнение о консьерж службе у меня было такое себе, но только до недавнего времени. Обращалась по поводу бронирования отелей года 3 назад и всегда находила дешевле предложения на Букинге. Но на той неделе они меня очень выручили.
Договорились с мамой слетать на выходные в Сочи. Хорошо, что выехали пораньше в аэропорт. Машина на полдороге ломается и мама впадает в панику, что билеты пропадут. С отчаяния позвонила в Тинькофф, попала на менеджера Сергей. Ну вот просто золотой человек, быстро нашел эвакуатор, договорился с автосервисом и еще такси нам заказал до аэропорта. На рейс впритык, но успели. Так что все свою критику забираю обратно.
Год посещения 2024
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Консьерж служба пришла на выручку.
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву1

Т-Банк
Официальный представитель
Добрый день.

Спасибо за отзыв. Здорово, что вы оценили наш премиальный сервис. Мы стремимся создавать продукты, которые будут не просто красивой рекламой, а реальной помощью в разных жизненных ситуациях. Истории, подобные вашей, лучше всего показывают, как важно быть на связи 24/7 и помогать клиентам даже в самых непредвиденных обстоятельствах.
Рады были помочь! Будем продолжать стараться для вас :) Желаем приятных путешествий и только положительных эмоций!