1
Отзыв рекомендуют 0 17

Отзыв: Яндекс Банк - Негативное

Достоинства: Их нету
Недостатки: Плохо работают специалисты и очень долго
Уже 9 дней мои деньги удерживает Яндекс банк
Не могут не как проверить до сих пор мои данные сколько я должен ждать доступ к своим деньгам??? Месяц ? Два ?
Не кому не советую пользоваться этим банком !!!
Сроков дать не могут !!!
Год посещения 2024
Страна Россия
Город или поселок Тверь
Общее впечатление Негативное
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву17

Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Хочу помочь вам и разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, проверьте личные сообщения
Аноним6114271
Но меня кидает на старый чат как по-другому с вами связаться можно ?
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Это нормально, что вы видите старую переписку — напишите по ссылке, а я всё проверю :)
Аноним6114271
Написал
Аноним6114271
Написал не кто не отвечает
Аноним6114271
Какие еще есть способы связи через ссылку не получается связаться с вами
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Спасибо, уже получила обращение! Вернусь к вам с ответом, когда всё проверю
Аноним6114271
Хорошо жду надеюсь сегодня все решитится уже
10 дней уже Карл
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Постараюсь ускорить решение. Всё проверю и вернусь к вам
Аноним6114271
Все решаете ?
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Мы уже ускорили коллег и также следим за продвижениями.
Аноним6114271
Решите сегодня я вас прошу мне нужны мои те деньги
Аноним6114271
Ну что вопрос сегодня решится ???
Или в 21 веке паспортные данные месяц проверяются ???
Аноним6114271
Пошел 12 день запросили второй раз одни и теже паспортные данные опять их же проверяют 2 день поддержка на самом низком уровне какая только существует
Аноним6114271
Проверил написал в чат
Яндекс Пэй
Официальный представитель
Здравствуйте!

Заметили подозрительную активность, поэтому временно ограничили доступ к счёту, чтобы убедиться, что деньги в безопасности. В чате поддержки сразу сориентировали, что может быть по результатам проверки. Запрашивали дополнительную информацию, чтобы удостовериться, что доступ к деньгам имеете только вы. Не ориентируем по срокам решения, чтобы не обмануть ваших ожиданий.

По итогу приняли решение прекратить сотрудничество, предложили вывести деньги и закрыть счёт — можем отказать в обслуживании по своей инициативе. Подробнее о причинах отказа в рассказать не смогу — такие правила накладывает внутренняя служба безопасности.

Вижу, что вы успешно вывели остаток средств.
Аноним6114271
Да спасибо