19.06.2024 сдал анализы в филиале компании инвитро в г. Томске. произошел сбой в их системе, они не увидели деньги 5265 руб., попросили оплатить второй раз. Оплатил. Составили претензию номер 9199 от 19.06.2024. компания установила срок 7 к. дн. на ответ, срок прошел, ни ответа, ни возврата денег нет. Звонки на горячую линию не помогают, это служба нужна только для того, чтобы составить обращение. Оставляю за собой право обратиться в органы по защите прав потребителей и в суд, но уже с требованием возместить пени, штрафы и неустойку, а также затраты на юриста.