Отзыв: Авиакомпания "Азимут" - "Спасибо" за отмененный долгожданный отпуск
Достоинства: Нет
Недостатки: Полное отсутствие клиентоориентированности, отвратительное отношение к людям.
В понедельник 1.07 должен был состояться рейс Санкт-Петербург - Минеральные воды, но увы, 26.06 пришло письмо на почту, тема которого, видимо, специально пишется так, чтобы письмо улетело в спам, о том, что рейс отменен.
Обменять билет на другую дату не представляется возможным, т. к. мест на них просто нет, а возврат делается в течении 30! дней. Т. к. обратный билет был куплен у другой компании, то и у них вернуть полную стоимость не получится. Купить новые билеты за несколько дней до вылета в разгар сезона по разумным ценам невозможно, а сокращать и так короткий отпуск на неделю совершенно нецелесообразно. Ну и потеря денег на бронировании жилья, как Вишенка на торте. Итого - потерянные деньги и, самое главное, испорченный полностью отпуск. Сотрудникам авиакомпании хочется пожелать, чтобы они летали только своими рейсами и чтобы они постоянно отменялись.
Обменять билет на другую дату не представляется возможным, т. к. мест на них просто нет, а возврат делается в течении 30! дней. Т. к. обратный билет был куплен у другой компании, то и у них вернуть полную стоимость не получится. Купить новые билеты за несколько дней до вылета в разгар сезона по разумным ценам невозможно, а сокращать и так короткий отпуск на неделю совершенно нецелесообразно. Ну и потеря денег на бронировании жилья, как Вишенка на торте. Итого - потерянные деньги и, самое главное, испорченный полностью отпуск. Сотрудникам авиакомпании хочется пожелать, чтобы они летали только своими рейсами и чтобы они постоянно отменялись.
Стоимость | 40000 ₽ |
Год посещения | 2024 |
Общее впечатление | "Спасибо" за отмененный долгожданный отпуск |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву