Считаю что он такой неуважение к клиентам недопустимо для авиакомпании. В период с 7 по 9 июля были отменены несколько рейсов, как оформлять возврат денег непонятным. Единственный шанс с ними связаться Это позвонить на горячую линию, даже в 4:00 утра ожидания на линии составляет более 20 минут. По факту провисела на трубке 30 минут так никто и не ответил.
Если у них не хватает персонала, Пусть набирает ещё или самостоятельно обзванивает клиентов, обязательства перед которыми они нарушили в одностороннем порядке