Кто часто пользуются железнодорожным транспортом, наверняка знает о программе "РЖД бонус". Главное - не лениться и открыть себе бонусный счет перед поездками. За открытие счета начислят сразу 500 бонусных рублей. Но ими вы не сможете воспользоваться. Это только замануха, которую для полноценной поездки за бонусы мало.
Ежегодно ко Дню рождения РЖД-бонус начисляет 500 баллов пользователям (см. фото ниже). Но и это крохи, поскольку контрольные цифры для использования - это 4000 и 7000 баллов (запомните их, это важно).

Далее, за каждую поездку (но только поездами федеральной пассажирской компании ФПК, а НЕ другими, на это тоже надо обращать внимание при оформлении билетов) Вам будут начислять бонусы (если вы указали номер бонусного счета при оформлении билета). За каждые истраченные 10 рублей будут начислять 3,34 рубля. То есть 30% от суммы. Вроде бы немало, но по факту это гроши (которые надо к тому же копить, у меня это копилось аж 2 года, я не каждый месяц езжу поездами, а контрольные цифры, которые можно истратить, - это 4000 или 7000 баллов, для меня это оказалось очень долго). Причём расплачиваться при покупке долгожданного "призового", якобы "бесплатного", за баллы билета вы должны исключительно баллами (использовав те же 4000 или 7000 накопленных баллов), так как частично оплатить баллами, а частично рублями нельзя. В общем, правил и ограничений в данной программе много. Кто-то из маркетологов РЖД сильно заморочился, когда её создавал...

Самые популярные города, куда можно поехать в радиусе до 500 км от Москвы: Нижний Новгород, Воронеж, Ярославль, Владимир, Вологда, Тула, Орел, Тверь, Великий Новгород. За них вы и можете потратить свои с трудом накопленные 4000 баллов (то есть 4000 баллов действуют на одноразовую поездку до 500 км). Мне нужно было доехать до г. Курск, а это чуть более 500 км, то есть тариф за 4000 баллов уже не дейстовал, билет можно было купить уже за 7000 бонусов (которых у меня не было). Пришлось мудрить: билет от Москвы до Орла брать за баллы (как раз 4000 баллов отлично пригодились), а оставшееся расстояние (Орел-Курск) проехать за свои кровные в сидячем вагоне (537 руб.), из-за чего получилась экономия (полный билет стоил около 1500 руб.). Но только бонусными баллами расплатиться не получилось. Программа "РЖД Пассажирам" упорно требовала с меня (кроме 4000 баллов) еще 287 рублей за постельное белье и отказаться от него нельзя, хоть даже едешь сидя в плацкарте или купе. Также можно было заплатить 150 рублей в качестве страховки от несчастного случая (я посчитала это ненужным), это был необязательный платеж, по желанию.
Что касается проезда за 4000 баллов (расстояние до 500 км), я посчитала выгодным приобрести билет в купе, а не в плацкарт, так как это в баллах стоило абсолютно одинаково. Зато досталась мне нижняя полка и 4 часа в скоростном поезде я провела лёжа (как белый человек!) на мягком матрасе, вытянув свои уставшие ножки.
Обратно я провернула тот же "финт ушами", только в обратном направлении (4000 баллов РЖД скопилось на счете дочери, и я смогла ими оплатить за себя - программа даёт возможность купить за свои баллы билет другому человеку). Дорогу от Курска до Тулы я проехала за баллы в купейном вагоне N5 двухэтажного поезда №030, потом на дорогу от Тулы до Москвы (всего-то 2 часа) перешла в сидячий вагон и проехала остаток пути за 537 рублей. Итого дорога мне обошлась в 287 рублей (за постельное белье) + 537 рублей (вместо вероятных 1500 рублей и более).
Истратив баллы, я объединила счета членов своей семьи: сестры, дочери и свой (надо написать заявление в РЖД, где меня признали "главой" этой семьи), так как счета обнулились и остатка баллов уже не было. На самом деле, хоть достаются баллы "бесплатно", но очень жалко, когда они сгорают, а это случается, если вы не ездите на поезде 2 года. Теперь будем копить коллективно баллы на новые поездки.
Что же касается моего мнения по поводу баллов РЖД.
- Признаться, много нервов было истрачено, когда сестре РЖД писала, что баллы сгорают (и они сгорели, если 2 года услугами РЖД не пользовался, и счет не пополнялся).
- Много мороки было у меня, когда выбирала билеты, чтоб использовать эти 4000 с трудом накопленных баллов (пришлось комбинировать станции, подбирать, чтобы уложиться в условие "до 500 км").
- Непонятки были и с постельным бельем (почему я должна его оплачивать, если не хочу им пользоваться, ведь раньше это был платеж по желанию).
Все эти нюансы нигде в программе "РЖД бонус" толком не описаны и пришлось мучиться самой, интуитивно подбирать "методом тыка". Дозвониться в службу поддержки программы "РЖД бонус" было непросто и долго, да и барышни на телефоне отвечают холодным голосом (как царевны-несмеяны), лишнее слово из них не вытянешь.
Пополнить бонусный счёт РЖД (если чуть-чуть, как у меня, не хватает до контрольной цифры 4000 баллов) можно бонусами СберСпасибо ненавистного мне Сбера, хорошо, что немного у меня имелось за покупку на МегаМаркете, но только если бонусный счёт РЖД открыт на тот же номер телефона, что и счёт в Сбере (опять заморочки!). У меня с трудом, но получилось.
В целом бонусную программу РЖД рекомендую, особенно тем, кто много ездит на поездах (лучше что-то накопить со временем, все равно ведь едем в поезде и за билеты платим). Эти жалкие крохи (пусть и с заморочками) всё же лучше, чем совсем ничего...
Спасибо всём за прочтение отзыва и отдельная благодарность тем, кто хоть что-то из этого понял.
Программа "РЖД бонус" замороченная, запутанная, в ней надо учесть много условий, что непросто, годится только самым терпеливым, поэтому в ней сможет разобраться только тот, кто непосредственно с этим "чудом" столкнулся и решил получить из неё хоть какую-то выгоду.